达秘客户端操作手册(最新版)-20240425
一、关于达秘
达秘支持多个TikTok小店同时邀约和私信达人,轻松完成多国家、多店铺同时私信和邀约达人工作。充分释放人力,提高人效。解决人工邀约、私信达人效率低、耗时长等问题。
二、下载安装
1)下载链接:https://xiapu-1304879925.cos.ap-shanghai.myqcloud.com/linkstores/dami.exe 2)下载完成后若浏览器提示:是否保留文件则点击保留
3)下载时关闭杀毒软件
3)双击安装,按提示完成安装流程,即可开始使用。
三、业务场景
1、批量邀约达人(4种方法)
方法1:通过“我的达人库”发起邀约
步骤1:先存储达人数据
1)点击首页左上角“新建任务”按钮,选择“批量存储达人”按钮
2)在达人广场筛选达人
3)点击右上角“开始存储”按钮
4)页面自动存储达人,存储期间出现风控滑块则手动拖动
5)点击“停止运行”按钮,停止存储,弹窗提示已新增XXX达人至我的达人库
步骤2:发起任务
1)点击首页左上角“新建任务”按钮,选择“批量邀约达人”按钮
步骤3:配置任务
1)配置邀约名称,选择邀约商品、设置商品佣金、输入邀约话术、邀约联系方式、选择邀约有效期
备注:可将配置存为模板,下次即可直接选择邀约模板发起任务
步骤4:配置运行达人条件
1)选择达人条件点击“查询”按钮
2)输入计划邀约的达人数,不可超过查询出来的最大达人数
3)点击“保存任务并开始”按钮
步骤5:等待任务执行
方法2:通过“全量达人库”发起邀约
步骤1:发起任务
1)点击首页左上角“新建任务”按钮,选择“批量邀约达人”按钮
步骤2:配置任务
1)配置邀约名称,选择邀约商品、设置商品佣金、输入邀约话术、邀约联系方式、选择邀约有效期
备注:可将配置存为模板,下次即可直接选择邀约模板发起任务
步骤3:配置运行达人条件
1)切换Tab至“全量达人库”
2)选择达人条件点击“查询”按钮
3)输入计划邀约的达人数
4)点击“保存任务并开始”按钮
步骤4:等待任务执行
方法3:指定部分达人发起邀约
步骤1:发起任务
1)点击首页左上角“新建任务”按钮,选择“批量邀约达人”按钮
步骤2:配置任务
1)配置邀约名称,选择邀约商品、设置商品佣金、输入邀约话术、邀约联系方式、选择邀约有效期
备注:可将配置存为模板,下次即可直接选择邀约模板发起任务
步骤3:配置运行达人条件
1)切换Tab至“指定达人”
2)导入指定的达人Id(可通文件批量导入)
3)点击“保存任务并开始”按钮
步骤4:等待任务执行
方法4:通过达人广场发起邀约
步骤1:发起任务
1)点击首页左上角“新建任务”按钮,选择“批量邀约达人”按钮
步骤2:配置任务
1)配置邀约名称,选择邀约商品、设置商品佣金、输入邀约话术、邀约联系方式、选择邀约有效期
备注:可将配置存为模板,下次即可直接选择邀约模板发起任务
步骤3:配置运行达人条件
1)切换Tab至“从达人广场运行”
2)输入计划邀约的达人数
3)点击“下一步”按钮
步骤4:达人广场界面操作达人筛选
1)在达人广场界面筛选达人
2)点击顶部的“开始运行”按钮
步骤5:等待任务执行
2、批量私信达人(4种方法)
方法1:通过“我的达人库”发起私信
步骤a:先存储达人数据
1)点击首页左上角“新建任务”按钮,选择“批量存储达人”按钮
2)在达人广场筛选达人
3)点击右上角“开始运行”按钮
4)页面自动存储达人,存储期间出现风控滑块则手动拖动
5)点击“停止运行”按钮,停止存储,弹窗提示已新增XXX达人至我的达人库
步骤2:发起任务
1)点击首页左上角“新建任务”按钮,选择“批量私信达人”按钮
步骤3:配置任务
1)配置私信内容(支持配置私信内容顺序),是否过滤私信达人,执行间隔等
备注:可将配置存为模板,下次即可直接选择邀约模板发起任务
步骤4:配置运行达人条件
1)选择达人条件点击“查询”按钮
2)输入计划私信的达人数,不可超过查询出来的最大达人数
3)点击“保存任务并开始”按钮
步骤5:等待任务执行
方法2:通过“全量达人库”发起私信
步骤1:发起任务
1)点击首页左上角“新建任务”按钮,选择“批量私信达人”按钮
步骤2:配置任务
1)配置私信内容(支持配置私信内容顺序),是否过滤私信达人,执行间隔等
备注:可将配置存为模板,下次即可直接选择邀约模板发起任务
步骤3:配置运行达人条件
1)切换Tab至“全量达人库”
2)选择达人条件点击“查询”按钮
3)输入计划私信的达人数
4)点击“保存任务并开始”按钮
步骤4:等待任务执行
方法3:指定部分达人发起私信
步骤1:发起任务
1)点击首页左上角“新建任务”按钮,选择“批量私信达人”按钮
步骤2:配置任务
1)配置私信内容(支持配置私信内容顺序),是否过滤私信达人,执行间隔等
备注:可将配置存为模板,下次即可直接选择邀约模板发起任务
步骤3:配置运行达人条件
1)切换Tab至“指定达人”
2)导入指定的达人Id(可通文件批量导入)
3)点击“保存任务并开始”按钮
步骤4:等待任务执行
方法4:通过达人广场发起私信
步骤1:发起任务
1)点击首页左上角“新建任务”按钮,选择“批量私信达人”按钮
步骤2:配置任务
1)配置私信内容(支持配置私信内容顺序),是否过滤私信达人,执行间隔等
备注:可将配置存为模板,下次即可直接选择邀约模板发起任务
步骤3:配置运行达人条件
1)切换Tab至“从达人广场运行”
2)输入计划私信的达人数
3)点击“下一步”按钮
步骤4:达人广场界面操作达人筛选
1)在达人广场界面筛选达人
2)点击顶部的“开始运行”按钮
步骤5:等待任务执行
3、私信订单买家
步骤1:发起任务
1)点击首页左上角“新建任务”按钮,选择“私信订单买家”按钮
步骤2:配置任务
1)配置私信订单状态、私信内容,过滤条件
2)点击“保存任务并开始”按钮
步骤3:等待任务执行
4、清理无效计划
步骤1:发起任务
1)点击首页左上角“新建任务”按钮,选择“清理无效计划”按钮
步骤2:配置任务
1)配置清理模式(推荐第二种),选择清理的日期
2)点击“保存任务并开始”按钮
步骤3:等待任务执行
四、常见问题答疑(FAQ)
1)运行私信任务时,私信窗口加载缓慢,如何解决?
建议跨境店商家即便在国内也使用香港的VPN,本土商家用专线或者检测网络环境
2) 运行私信任务时,私信卡主,如何解决?
无需理会,300秒后窗口会自动关闭并重启发送;若长时间无法重启,则联系售后,大概率是平台修改了私信功能导致部分元素无法识别,需一定时间让开发调整。
3)客户端运行的达人广场页面与浏览器的达人广场页面不一致
达人广场页面为官方页面,不同的环境可能会导致展示官方不同版本的达人广场页面,达秘并不干预,您可理解为官方会执行部分AB测试让不同用户体验
4)批量邀约/私信/清理无效计划/订单私信任务无法运行
无法运行则点击顶部“任务”按钮,再点击左侧二级菜单“运行记录”,查找到当时的运行记录,点击查看“运行日志”;无法理解则联系售后;若发现是平台修改规则导致,则需要一定时间让开发调整。
5)达秘客户端鼠标双击后无法启动
右键达秘图标选择管理员身份运行
6)发起定时任务无法运行?
发起定时任务后,需设置电脑不休眠,保持客户端在电脑桌面前,同时保持网络畅通
7)全量达人库发起邀约任务出现邀约失败,如何解决?
全量达人库的达人并无法保证100%能发送成功,若出现超过20组或者长时间失败,则点击顶部“任务”按钮,再点击左侧二级菜单“运行记录”,查找到当时的运行记录,点击查看“运行日志”;大概率是过去24小时内发送的邀约组数达到上限、或者是达到1000组上限;
8)我的达人库/全量达人库执行邀约任务,发送失败后出现提示:剔除无法邀约的达人,请耐心等待;此流程过久,如何解决?
这阶段是在将刚发送失败的达人执行检测,剔除无法发送的达人,若存在多个达人则会延长检测时间,正常现象
9) 私信任务运行出现官方提示:创建会话失败,请稍候重试,如何解决?
该提示为官方风控问题,达秘建议是延长发送私信间隔。
10)邀约达人提示邀约失败该如何解决?
邀约失败的原因如下:
1、商品id失效(库存0节假日不发货样品0差评率比较低)ps:商品ID要在公开计划那里复制
2、邀约内容有敏感词(亚马逊、虾皮、或者品牌、联系方式(WhatsApp、电话)
3、检查一下账号、邮箱是否正确
4、登录失效,需要重新登录重启一下软件
5、检查一下定向合作中,进行中和即将过期的有没有到1000,快到了要删掉一些