达秘客户端操作手册（最新版）-20240425

一、关于达秘

达秘支持多个TikTok小店同时邀约和私信达人，轻松完成多国家、多店铺同时私信和邀约达人工作。充分释放人力，提高人效。解决人工邀约、私信达人效率低、耗时长等问题。

二、下载安装

1）下载链接：https://xiapu-1304879925.cos.ap-shanghai.myqcloud.com/linkstores/dami.exe 2）下载完成后若浏览器提示：是否保留文件则点击保留
3）下载时关闭杀毒软件
3）双击安装，按提示完成安装流程，即可开始使用。

三、业务场景

1、批量邀约达人（4种方法）

方法1：通过“我的达人库”发起邀约

步骤1：先存储达人数据

1）点击首页左上角“新建任务”按钮，选择“批量存储达人”按钮
2）在达人广场筛选达人
3）点击右上角“开始存储”按钮
4）页面自动存储达人，存储期间出现风控滑块则手动拖动
5）点击“停止运行”按钮，停止存储，弹窗提示已新增XXX达人至我的达人库

步骤2：发起任务

1）点击首页左上角“新建任务”按钮，选择“批量邀约达人”按钮

步骤3：配置任务

1）配置邀约名称，选择邀约商品、设置商品佣金、输入邀约话术、邀约联系方式、选择邀约有效期
备注：可将配置存为模板，下次即可直接选择邀约模板发起任务

步骤4：配置运行达人条件

1）选择达人条件点击“查询”按钮
2）输入计划邀约的达人数，不可超过查询出来的最大达人数
3）点击“保存任务并开始”按钮

步骤5：等待任务执行

方法2：通过“全量达人库”发起邀约

步骤1：发起任务

1）点击首页左上角“新建任务”按钮，选择“批量邀约达人”按钮

步骤2：配置任务

1）配置邀约名称，选择邀约商品、设置商品佣金、输入邀约话术、邀约联系方式、选择邀约有效期
备注：可将配置存为模板，下次即可直接选择邀约模板发起任务

步骤3：配置运行达人条件

1）切换Tab至“全量达人库”
2）选择达人条件点击“查询”按钮
3）输入计划邀约的达人数
4）点击“保存任务并开始”按钮

步骤4：等待任务执行

方法3：指定部分达人发起邀约

步骤1：发起任务

1）点击首页左上角“新建任务”按钮，选择“批量邀约达人”按钮

步骤2：配置任务

1）配置邀约名称，选择邀约商品、设置商品佣金、输入邀约话术、邀约联系方式、选择邀约有效期
备注：可将配置存为模板，下次即可直接选择邀约模板发起任务

步骤3：配置运行达人条件

1）切换Tab至“指定达人”
2）导入指定的达人Id(可通文件批量导入)
3）点击“保存任务并开始”按钮

步骤4：等待任务执行

方法4：通过达人广场发起邀约

步骤1：发起任务

1）点击首页左上角“新建任务”按钮，选择“批量邀约达人”按钮

步骤2：配置任务

1）配置邀约名称，选择邀约商品、设置商品佣金、输入邀约话术、邀约联系方式、选择邀约有效期
备注：可将配置存为模板，下次即可直接选择邀约模板发起任务

步骤3：配置运行达人条件

1）切换Tab至“从达人广场运行”
2）输入计划邀约的达人数
3）点击“下一步”按钮

步骤4：达人广场界面操作达人筛选

1）在达人广场界面筛选达人
2）点击顶部的“开始运行”按钮

步骤5：等待任务执行

2、批量私信达人（4种方法）

方法1：通过“我的达人库”发起私信

步骤a：先存储达人数据

1）点击首页左上角“新建任务”按钮，选择“批量存储达人”按钮
2）在达人广场筛选达人
3）点击右上角“开始运行”按钮
4）页面自动存储达人，存储期间出现风控滑块则手动拖动
5）点击“停止运行”按钮，停止存储，弹窗提示已新增XXX达人至我的达人库

步骤2：发起任务

1）点击首页左上角“新建任务”按钮，选择“批量私信达人”按钮

步骤3：配置任务

1）配置私信内容（支持配置私信内容顺序），是否过滤私信达人，执行间隔等
备注：可将配置存为模板，下次即可直接选择邀约模板发起任务

步骤4：配置运行达人条件

1）选择达人条件点击“查询”按钮
2）输入计划私信的达人数，不可超过查询出来的最大达人数
3）点击“保存任务并开始”按钮

步骤5：等待任务执行

方法2：通过“全量达人库”发起私信

步骤1：发起任务

1）点击首页左上角“新建任务”按钮，选择“批量私信达人”按钮

步骤2：配置任务

1）配置私信内容（支持配置私信内容顺序），是否过滤私信达人，执行间隔等
备注：可将配置存为模板，下次即可直接选择邀约模板发起任务

步骤3：配置运行达人条件

1）切换Tab至“全量达人库”
2）选择达人条件点击“查询”按钮
3）输入计划私信的达人数
4）点击“保存任务并开始”按钮

步骤4：等待任务执行

方法3：指定部分达人发起私信

步骤1：发起任务

1）点击首页左上角“新建任务”按钮，选择“批量私信达人”按钮

步骤2：配置任务

1）配置私信内容（支持配置私信内容顺序），是否过滤私信达人，执行间隔等
备注：可将配置存为模板，下次即可直接选择邀约模板发起任务

步骤3：配置运行达人条件

1）切换Tab至“指定达人”
2）导入指定的达人Id(可通文件批量导入)
3）点击“保存任务并开始”按钮

步骤4：等待任务执行

方法4：通过达人广场发起私信

步骤1：发起任务

1）点击首页左上角“新建任务”按钮，选择“批量私信达人”按钮

步骤2：配置任务

1）配置私信内容（支持配置私信内容顺序），是否过滤私信达人，执行间隔等
备注：可将配置存为模板，下次即可直接选择邀约模板发起任务

步骤3：配置运行达人条件

1）切换Tab至“从达人广场运行”
2）输入计划私信的达人数
3）点击“下一步”按钮

步骤4：达人广场界面操作达人筛选

1）在达人广场界面筛选达人
2）点击顶部的“开始运行”按钮

步骤5：等待任务执行

3、私信订单买家

步骤1：发起任务

1）点击首页左上角“新建任务”按钮，选择“私信订单买家”按钮

步骤2：配置任务

1）配置私信订单状态、私信内容，过滤条件
2）点击“保存任务并开始”按钮

步骤3：等待任务执行

4、清理无效计划

步骤1：发起任务

1）点击首页左上角“新建任务”按钮，选择“清理无效计划”按钮

步骤2：配置任务

1）配置清理模式（推荐第二种），选择清理的日期
2）点击“保存任务并开始”按钮

步骤3：等待任务执行

四、常见问题答疑（FAQ）

1）运行私信任务时，私信窗口加载缓慢，如何解决？
建议跨境店商家即便在国内也使用香港的VPN，本土商家用专线或者检测网络环境
2) 运行私信任务时，私信卡主，如何解决？
无需理会，300秒后窗口会自动关闭并重启发送；若长时间无法重启，则联系售后，大概率是平台修改了私信功能导致部分元素无法识别，需一定时间让开发调整。
3）客户端运行的达人广场页面与浏览器的达人广场页面不一致
达人广场页面为官方页面，不同的环境可能会导致展示官方不同版本的达人广场页面，达秘并不干预，您可理解为官方会执行部分AB测试让不同用户体验
4）批量邀约/私信/清理无效计划/订单私信任务无法运行
无法运行则点击顶部“任务”按钮，再点击左侧二级菜单“运行记录”，查找到当时的运行记录，点击查看“运行日志”；无法理解则联系售后；若发现是平台修改规则导致，则需要一定时间让开发调整。
5）达秘客户端鼠标双击后无法启动
右键达秘图标选择管理员身份运行
6）发起定时任务无法运行？
发起定时任务后，需设置电脑不休眠，保持客户端在电脑桌面前，同时保持网络畅通
7）全量达人库发起邀约任务出现邀约失败，如何解决？
全量达人库的达人并无法保证100%能发送成功，若出现超过20组或者长时间失败，则点击顶部“任务”按钮，再点击左侧二级菜单“运行记录”，查找到当时的运行记录，点击查看“运行日志”；大概率是过去24小时内发送的邀约组数达到上限、或者是达到1000组上限；
8）我的达人库/全量达人库执行邀约任务，发送失败后出现提示:剔除无法邀约的达人，请耐心等待;此流程过久，如何解决?
这阶段是在将刚发送失败的达人执行检测，剔除无法发送的达人，若存在多个达人则会延长检测时间，正常现象
9) 私信任务运行出现官方提示：创建会话失败，请稍候重试，如何解决？
该提示为官方风控问题，达秘建议是延长发送私信间隔。
10）邀约达人提示邀约失败该如何解决？
邀约失败的原因如下：
1、商品id失效（库存0节假日不发货样品0差评率比较低）ps：商品ID要在公开计划那里复制
2、邀约内容有敏感词（亚马逊、虾皮、或者品牌、联系方式（WhatsApp、电话）
3、检查一下账号、邮箱是否正确
4、登录失效，需要重新登录重启一下软件
5、检查一下定向合作中，进行中和即将过期的有没有到1000，快到了要删掉一些