GMV 2万的达人,扣完所有成本,利润可能不如一个GMV 8千的 一个卖家季度复盘时发现一个现象:GMV排名前5的达人,合计贡献了12万的GMV,但算完利润后,有两个达人居然是亏损的——样品成本高、退货率高、BD跟进时间花得多。反而是GMV排名中游的达人,因为退货率低、样品成本低,利润贡献更稳定。
一个样品换合作没标广告,达人被限流了 一个卖家给达人寄了样品,达人体验后出了一条视频,内容自然流畅,没有挂商业合作标识。卖家和达人都觉得这不算广告,就是真实的分享。8月31日新规生效后,这条视频被平台判定为未标注商业内容,达人被限流7天,视频也被下架了。 TikTok Shop 8月31日起正式将免
一个代发卖家的48小时崩溃实录 一个做美区TikTok Shop的卖家,一直用1688代发模式。8月1日前,72小时发货窗口虽然紧但代发商还能应付。8月1日平台把发货SLA从72小时砍到48小时,第一批订单就出了事——代发商当天接单后没来得及处理,第二天才发货,物流单号上传时已经超时。平台直接扣了店
一封太正式的邮件,让达人回复了一句随便看看 一个卖家给一个英语母语的达人发了一封合作邮件,写得非常正式:尊敬的XX,我们是一家专注于XX的电商公司,诚挚邀请您参与我们的产品推广计划……全文用词非常正式,长度超过300词。 达人回复了一句:Thanks, I will take a look. 然后就
同一批达人,邮件标题换了一句话,回复率翻了三倍 一个卖家给一批达人发邀约邮件,第一版标题写的是产品合作邀请,打开率4%。运营觉得太低,换了标题重新发了一个版本,标题改成和达人账号相关的合作邀约,打开率直接涨到22%。 同一个邮件内容,只是标题变了,打开率差了5倍。标题的差异就是一句话的差异,但这句话
一个A级达人三个月没看数据,再查时已经掉到C级 一个卖家三个月前给达人池做了一次全面评估,评出了SABC四级。上个月要复投之前的一位A级达人,拉数据一看,粉丝量没变,但互动率从3.5%掉到了1.2%,近三个月内容播放量只有之前的四分之一。评估从A级直接掉到了C级。 这个达人发生了什么?内容方向变了,
一个数据合规自查,让卖家的达人库被标记了30% 一个卖家做了一次内部数据合规自查,发现达人库里存了三百多个达人的联系方式,但其中近一百个的联系方式来源不明——有的是从公开渠道抓的,有的是从一个达人那里要的另一个达人的联系方式,还有的是竞品群里分享的。这些数据没有经过达人明确同意就被收集并存入了达人的
白天跟东南亚达人聊,晚上跟美区达人聊,运营一个月就撑不住了 一个卖家同时运营美区和东南亚市场,达人跟进节奏完全乱套:白天上班时间对接东南亚达人(东南亚时差1小时,基本没影响),晚上到家后美区达人才开始活跃(美区比中国慢12-15小时),运营群里半夜还在发消息。一个月下来,运营的精力和效率都明显下降。
一个达人合作日期改了三次,最后直接说不拍了 一个卖家跟一个达人约好周三拍视频,周二晚上达人发消息说临时有事,改到周五。周五下午达人又改口说身体不舒服,下周一再拍。周一早上达人直接说算了不拍了,这期合作取消。 前后折腾了两周,样品寄了、brief写了、运营时间也搭进去了,最后什么都没产出。改期跳票在达
爆品断货三周,达人不仅没跑,还主动等了货 一个卖家的爆款产品突然爆单,库存三周内见底。几个正在合作中的达人已经接了内容,视频做了几版,就等着发货开拍。卖家一度想干脆告诉达人产品没了、合作取消。 幸好运营冷静处理:先跟达人说明断货情况、给出发货时间预期、送上一份补偿方案,最后还给了达人一个可选方案——