TikTok联系客服有以下几种方式:
- 通过TikTok应用程序联系客服:打开TikTok应用程序,进入“我”页面,点击右上角“三个点”,选择“设置和隐私”选项,点击“报告问题”,选择问题类型,填写问题描述和联系方式,点击“提交”按钮。
- 通过TikTok官方网站联系客服:打开TikTok官方网站,在页面底部找到“帮助中心”选项,选择“联系我们”选项,选择问题类型,填写问题描述和联系方式,点击“提交”按钮。
- 通过社交媒体联系客服:可以通过TikTok官方Twitter账户@tiktok_us、官方Facebook账户@tiktok以及官方Instagram账户@tiktok联系客服。在Twitter上可私信或@他们提出问题;在Facebook和Instagram上可发送私信提出问题。
- 通过email联系客服:一般问题可发送邮件至support@tiktok.com。来自东南亚的用户还可使用info_kr@tiktok.com,该邮箱提供印尼语和越南语支持,若不支持母语可改用英语。如果是创作者市场相关问题,可发送至creator - marketplace - support@tiktok.com;广告查询可发送至advertise@tiktok.com;广告投诉可发送至adreview - support@bytedance.com;媒体查询可发送至pr@tiktok.com。
- 通过TikTok帮助中心联系客服:访问TikTok的帮助中心(https://support.tiktok.com),在帮助中心的页面底部,通常有一个“联系我们”选项。点击后,填写问题详情并提交请求,TikTok客服会在收到请求后尽快处理。