TikTok Shop必修课 课时5：设置IM客服
IM客服
- 卖家绩效指标之一：IM客服24小时响应率
- 为帮助商家达到以上指标，强烈建议开启后台IM设置问候语中 待文案和常见问题卡片，设置路径如下：
- 点击IM在线客服
选择问候语——打开接待文案、常用问题卡片（建议自行编辑选择常用问题）
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