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TikTok Shop必修课 课时5:设置IM客服
2024-04-23
TikTok官方学院
TikTok-达秘
I
M
客服
设置售前沟通和售后服务
的
I
M
系统,及时关注买家反馈,
TikTok Shop 卖家客服规则
。
卖家绩效指标之一:
I
M
客
服
2
4
小时响应率
为帮助商家达到以上指标,强烈建议开启后
台
I
M
设置问候语中 待文案和常见问题卡片,设置路径如下:
点
击
I
M
在线客服
选择问候语——打开接待文案、常用问题卡片(建议自行编辑选择常用问题)
版权声明:
作者:TikTok-达秘
链接:https://www.menglar123.com/tkkc/16120.html
文章版权归作者所有,未经允许请勿转载。
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