【东南亚】TikTok Shop超级运费券活动(Shipping Fee Program)简介

本文将为您讲TikTok Shop超级运费券活动(Shipping Fee Program)的政策详情。此版更新将2024415日生效。
【东南亚】TikTok Shop超级运费券活动(Shipping Fee Program)简介插图
什么TikTok Shop超级运费券活动(Shipping Fee Program)?
若您为泰国、马来西亚、菲律宾、越南市场的跨境商家,在您加入TikTok Shop超级运费券活动”后,则意味着这可以为您的客户提供更多更有吸引力的运费券,与此同时您的所有商品也将获得"Xtra Shipping Voucher" 的特殊标志!
您可获得的福利是什么?
提升用户转化的超级运费券
用户将获得额外数量的且更有吸引力的运费券,且仅可用于购买参与了该活动的店铺商品时抵扣运费,因此您的商品将有更高的机会被用户选择!

适用对象
SFP 商家专享 // Xtra Shipping voucher for SFP seller
(在一般商家基础上额外享受此权益!)
一般商家// All Sellers
(未参SFP商家)
跨境-越VN
(Currency: VND)
老客
SFP运费券:
45k25k
125k45k
150k70k
500k100k
超级邮费日(每周一)
100k45k
每个用户至少获1张超级运费券1张普通运费券,我们会在大促和日常适时进行增发
250k25k
跨境-菲律PH
(Currency: PHP)
老客
  • 马尼拉大都会地区:单笔订单最高补15/40/60菲律宾比索,订单需满足最低消费门50/129/399菲律宾比索
  • 马尼拉大都会地区:单笔订单最高补贴 40/50/250菲律宾比索,订单需满足最低消费门129/249/1500菲律宾比索
  • 吕宋岛内:单笔订单最高补贴 20/50/70 菲律宾比索,订单需满足最低消费门槛 50/129/399菲律宾比索
  • 吕宋岛内:单笔订单最高补贴 50/70/250 菲律宾比索,订单需满足最低消费门槛 129/399/1500菲律宾比索
  • 吕宋岛外:单笔订单最高补25/70/140菲律宾比索,订单需满足最低消费门50/199/499菲律宾比索
  • 吕宋岛外:单笔订单最高补70/120/160菲律宾比索,订单需满足最低消费门199/399/799菲律宾比索
马尼拉大都会地区:单笔订单最高补30菲律宾比索,订单需满足最低消费门399菲律宾比索
吕宋岛内:单笔订单最高补50菲律宾比索,订单需满足最低消费门399菲律宾比索
老客每月至多可享15次平台运费补贴(包含商城场景)。大促期间,有额外的平台运费补贴可领用。
新客
吕宋岛内:单笔订单最高补80菲律宾比索,订单需满足最低消费门60菲律宾比索
吕宋岛外:单笔订单最高补130菲律宾比索,订单需满足最低消费门100菲律宾比索
注:中国大陆仓仅空运享受新客包邮补贴
备注
吕宋岛内: 包括 Metro Manila, Central Luzon, Cordillera, Ilocos, Cagayan Valley, Calabarzon, Bicol, Southwestern Tagalog
吕宋岛外:包括 ARMM, Caraga, Central visayas, Davao, Eastern Visayas, Northern Mindanao, Soccsksargen, Western Visayas, Zamboanga Peninsula)
跨境-马来西MY
(Currency: RM)
老客
东马
106,208,509,10010,15015
西马
103,205,506,1007,20012
1日/11日/21日为每个用户发放运费券
无普通运费券,不参SFP的商家将无平台运费券
跨境-泰TH(Currency: THB)
老客
5020
4939
15070
15080
200120
300300
15020
25040
*运费券门槛和面额可能会更改,TikTok Shop将保留更改运费券券政策的权利

提升商品曝光且吸睛的专属标签
在不同的销售渠道,如直播间、橱窗、商品详情页面和优惠券页面等场景下,您的商品都将获得醒目的超级运费券专属标签。
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*图片仅供参考,具体样式以线上展示为准
服务费计划
您可以通过支付一定比例的服务费来参与该活动。对于加入运费计划的 TikTok Shop商家,我们将对所有成功交付的订单SFP服务费。订单完成后,TikTok Shop 将直接从商家的付款中扣除服务费。
现在加入我们,可以享受早鸟价

跨境标准
TikTok Shop早鸟价
国家
VN
PH
MY
TH
服务费率// Fee Rate
5.5%
(2024415日改6%)
4%
5.4%(202431日生效)
3%
202311月限0%服务费
最多收取// Cap
30000 VND
≈ 1.28 USD
≈ 8.67 CNY
PHP 120
≈ 2.24 USD
≈ 15.15 CNY
RM 5
≈ 1.12 USD
≈ 7.70 CNY
THB 199
≈ 5.47 USD
≈ 40.01 CNY
Note: 服务费的收取将基于商品扣除了商家折扣后的价格:服务费 = 服务费率*(订单原价 - 商家折扣)
*TikTok Shop将保留更改运费券券政策的权利

成功交付的订单为消费者成功签收的订单,包括:
  • 订单已签收,订单完成且无售后申请
  • 订单已签收,买家发起退货&退款申请
是否收取服务费取决于商品是否已发货:
  • 当商品未发货,消费者取消了订单或支付失败,则服务费不会被收取;
  • 当商品已被签收,消费者发起退货退款,服务费仍会被收取,因物流费用已产生
服务费如何收取?
服务费按商家折扣后,平台商品折扣前的价格(含税)计算(不含运费),具体案例如下:

税前价
税费
使SFP运费券后运费
商家折扣
平台折扣
用户支付金额
服务费
$160
$10
$5
$20
$10
$145 = 160+10+5-10-20
税前价+税费+运费-商家折扣-平台折扣
$3.75 =(160+10-20) *服务费率
服务费 = (税前价+税费-商家折扣)*服务费率

如何加入活动?
首先,您的店铺条件达到以下服务指标的绩效考核标准(可询问您的客户经理)
  • 商家缺陷订单退货/退款率 Seller defective order return/refund rate
  • 商家差评率 Seller NRR
  1. 您可以通过卖家中心(Seller Center)报名
  1. 进入卖家中心(Seller Center),找到超级运费券活动
  1. 阅读活动详情并点击同意服务条款
  1. 您也可以通过客户经理提供给您的链接进行报名
*注意:一旦您注册并通过我们的审核,您的所有商品都将适用于我们的超级运费券。
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*图片信息仅供参考,具体内容以线上展示为准
如何查看服务费?
入口:Seller Center > Finance > Settled records > View Details
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如何退出活动?
我们真诚建议您留在超级运费券活动中,这有助于提高您的商品转化率。但如果您有特殊原因不得不退出,可以按照下方提示操作,或联系您的客户经理寻求帮助。
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*图片信息仅供参考,具体内容以线上展示为准
第一步:在活动详情页面点击“报名记录(Registration Record)”
第二步:点击最后一栏中的“退出(Withdraw)”发起退出申请
第三步:等待审批通过。此时活动状态将从"报名成功(Approved)"变为"退出审核中(Withdraw Under Review)"
  • 待您的申请退出,审核时间10个工作日操作,这段期间仍会收SFP服务费。
  • 客户经理审批通过后,报名状态将变为“已失效(Expired)”
若您想要取消退出申请,可点击“取消退出(Cancel Withdraw)”。
*商家退出后请注意:
  1. 退出后您的商品将不再有超级运费商品标签。
  1. 退出后您的所有商品将不再适用于超级运费券。
  1. 退出前已经使用过超级运费券的订单,服务费将正常收取。
  1. 退出后的订单,不再收取服务费。
TikTok、TikTok Shop等产品调整或升级而导致政策内容的可能性变更,TikTok方最新相关说明为准。

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