*重要更新：
泰国时间（GMT+7）2025年10月1日00:00起，TikTok Shop将修改非Mall佣金费和交易手续费。
什么是佣金费
佣金费指TikTok Shop根据商品类目对所有泰国商家收取的费用。
请注意，非Mall商家和Mall商家的佣金费不一样。您可在下面的内容中查看费用详情。
TikTok Shop的非Mall佣金费是多少？
非Mall佣金费率（含税）按商品子类目划分
- 2025年10月1日前
- 2025年10月1日后
如何根据商品类目计算非Mall佣金费？
公式
佣金费根据物品价格减去所有的商家折扣计算得出。运费和TikTok Shop平台折扣不纳入非Mall佣金费的计算。
计算公式如下：
佣金费 = （物品价格 - 商家折扣）* 费率
计算示例（以2025年10月1日前的费率为例）
- 示例1：
- 示例2：
TikTok Shop的Mall佣金费是多少？
Mall佣金费率（含税）按商品子类目划分
注：一个MALL shop只会收取一个费用 对于跨类目商家来说 会选择商家GMV占比最大的cluster 来收费
- 2025年10月1日前
- 2025年10月1日后
如何根据商品类目计算Mall佣金费？
公式
佣金费根据物品价格减去所有的商家折扣计算得出。运费和TikTok Shop平台折扣不纳入非Mall佣金费的计算。
计算公式如下：
佣金费 = （物品价格 - 商家折扣）* 费率
计算示例（以2025年10月1日前的费率为例）
- 示例1：
- 示例2：
常见问题
- 佣金费的收取对象？
- 泰国TikTok Shop平台的所有TikTok Shop商家。
- Mall佣金费仅适用Mall商家，非Mall佣金费仅适用非Mall商家。
- 什么是“有效订单”？
- 有效订单指已成功送达并经买家签收的已支付订单。被取消或全部退货或退款的订单不属于有效订单。
- 佣金费的收取方式？
- 佣金费将自动从订单结算中扣除。
- 佣金费是否含税？
- 上表中的佣金费率已含税。
- 商家可以在哪里查看佣金金额明细？
- 商家可以查看“平台佣金费”。
- 对于还未结算的订单，可以通过以下方式查看：TikTok Shop商家中心 > 财务 > 交易 > 待结算 > 查看详情 > 预计结算额详情
请注意：以上截屏为模板示例，仅供参考之用。实际界面显示和费率可能不同。
- 对于已结算的订单，可以通过以下方式查看：TikTok Shop商家中心 > 财务 > 交易 > 已结算 > 查看详情 > 收入详情
请注意：以上截屏为模板示例，仅供参考之用。实际界面显示和费率可能不同。
- 退款流程是怎样的？
- 整单退货的情况下，佣金费将全额退还至商家。如果是订单部分退货，则退货物品的那部分佣金费将退还至商家。
- TikTok Shop平台折扣是否纳入佣金费计算？
- TikTok Shop平台折扣不纳入佣金费的计算中。
- 既然是收费性质，商家是否会收到TikTok Shop收取月度平台佣金费的全额发票？
- 是的，商家会在下月收到上月账期的发票。商家可以前往财务 > 发票中心 > 平台服务费下载发票。
请注意：以上截屏为模板示例，仅供参考之用。实际界面显示和费率可能不同。
- 如果我对佣金费有疑问，应该怎么做？
- 您可以在TikTok Shop商家中心 > 帮助中心联系我们的支持团队。
- 或者您可以在“工单记录”中提交问询工单，或通过“在线支持”联系我们的支持代表。
