TikTok Shop在德国为何如此成功？ 背后的五个因素！
源自《每日镜报》
新的电商渠道TikTok Shop在德国的普及速度远超预期。启动仅半年，每十位德国在线购物者中就有一位通过视频平台购买。这一点由市场研究公司NIQ Digital Purchases的数据显示，该数据提前提供给《商报》（Handelsblatt）。
“他们在德国取得了令人印象深刻的开局”，NIQ电商专家斯特凡·海登赖希（Stefan Heidenreich）说。问题似乎不再是TikTok Shop是否能在德国站稳脚跟，而是它会以多快的速度发展。
公司本身未公布营收数字。但根据NIQ数据，TikTok Shop位列德国营收最高的在线零售商第24位。若按年推算，这相当于营收超过5亿欧元。新来者在线上已几乎跻身道格拉斯（Douglas）、萨图恩（Saturn）或奇博（Tchibo）等老牌零售商的联赛。
专家特别赞赏的一点是：TikTok Shop自3月31日在德国启动以来，增长速度明显快于其他国家。例如，在西班牙——该平台早16周上线——目前仅有5%的在线买家通过它购物。
在亚马逊甚至裁员1.4万人的艰难市场环境中，TikTok Shop取得此类成功，主要有五个原因：
- TikTok开创了电商新形式“与亚马逊的模式截然相反”，电商专家海登赖希解释道。在亚马逊，人们购买已知需求的产品。TikTok则提供“发现式商务”，即购物如探险之旅。“娱乐与电商融合”，海登赖希说。
通过TikTok Shop，不仅品牌自身销售，还有数十万大大小小的网红——也称“创作者”——参与。这2500万TikTok德国用户可直接从视频中购买产品，无需离开App。
视频平台由此变成销售机器。“这是根本性的新模式”，TikTok Shop德国负责人马克斯·布里亚内克（Max Burianek）说，他此前在慕尼黑亚马逊总部工作五年。
全球也在扩张：两年前，该Shop在美国和英国上线。去年，公司全球平台营收已翻番至332亿美元。“如果2025年增长更强劲，我们不应感到惊讶”，市场研究公司Momentum Works的一份报告称。
- TikTok受益于中国成功这些数字甚至未包括中国营收。因为中国母公司字节跳动（Bytedance）仅在本土外用TikTok名称。
TikTok Shop向欧洲扩张，受益于姊妹平台抖音的经验。“TikTok母公司字节跳动在中国已是电商主导力量”，专家海登赖希说。
通过抖音，字节跳动去年营收达4900亿美元。在中国，社交网络销售已成为在线贸易主流形式。
基础是公司不断完善的数字基础设施。从初次冲动到购买，他们多年来投资顺畅流程。“他们积累经验，现在TikTok在欧洲扩张时受益”，海登赖希说。
“这是欧洲首次社交媒体与电商完全整合成长”，代理公司Front Row董事总经理扬·贝赫勒（Jan Bechler）说。“Instagram、Facebook和Snapchat等平台未做到。”Front Row支持众多品牌在TikTok Shop营销。
- TikTok Shop触达所有世代长期以来，TikTok被视为青少年消磨时间、看猫咪或跳舞视频的平台。但情况已变：如今一半用户超30岁。几乎所有大品牌都视视频渠道为营销平台。
这在德国TikTok Shop上体现：它触达广泛受众，从智能手机亲和的年轻人，到晚年资深在线买家。根据NIQ数据，34%买家属Z世代（1995年后出生）。但33%属X世代（1960-1979年生）。
营收上更明显，因为年长者消费力强。X世代贡献36%营收，Z世代32%。
- TikTok品类迅速扩展德国TikTok Shop先锋多为化妆品品牌，如妮维雅（Nivea）、伟德佳（Weleda）或欧莱雅（L’Oreal），它们本就活跃于社交网络。“对我们来说，从启动起就加入TikTok Shop是理所当然”，化妆品制造商Cosnova数字品牌与社区体验总监塞巴斯蒂安·罗曼努斯（Sebastian Romanus）说，其品牌Essence视TikTok为社区，直接与消费者互动。
最初数据也显示：启动六周后，化妆和护肤品牌占TikTok Shop营收46%。但变化很快。
在头半年，TikTok Shop明显走出小众。电脑、电子产品及其配件如线缆和耳机，以20%份额成营收最强品类；美妆降至16%。
这也归功于飞利浦（Philips）等品牌。该制造商发现平台直播潜力——销售员多小时直播推销产品，在中国是最成功电商形式。
飞利浦通过直播热卖脱毛器，价值高达400欧元。糖果品牌希奇斯（Hitschies）已直播超300小时，三月内售出约2.9万产品。
越来越多品牌涉足TikTok Shop，或许与布里亚内克领导的团队有关。“TikTok投资大量资金招募优秀人才”，代理公司Genuine创始人达米安·迈布（Damian Maib）观察道，该公司支持众多知名品牌在TikTok Shop销售。TikTok团队主动接触品牌，推动品类增长。
- TikTok客户频买多购Genuine负责人迈布在其支持品牌中，不仅见好奇客户的单次成功，还见覆盖和营收的可持续增长。一营养补充品制造商自4月起，TikTok Shop月营收增超30%。
品牌特别受益于德国TikTok平台超25万独立创作者的乘数效应。“企业能低成本获巨大关注”，迈布说。
例如，时尚品牌Creamy Fabrics向选定创作者发1000件紧身体操服样品，他们在视频展示。结果：自7月起，其周营收平均增78%。
NIQ数据显示，TikTok客户价值高。德国平均在线买家年支出2036欧元，TikTok Shop买家达2672欧元——增约30%。他们在线购物更频：年均47次，超整体平均40%。
因此，NIQ专家海登赖希视TikTok销售渠道潜力巨大。对他而言，标杆是英国——TikTok Shop早两年启动。那儿，TikTok平均购物支出从62英镑升至131英镑（150欧元），近翻番。超四分之一在线买家定期通过TikTok购。
英国客户忠诚：年均6.8次TikTok购物。海登赖希估德国也能快速达此水平：“我没理由认为德国会大不同。”❖
信息源
https://www.tagesspiegel.de/wirtschaft/in-einer-liga-mit-etablierten-onlinehandlern-was-tiktok-shop-in-deutschland-so-erfolgreich-macht-14701550.html
本篇文章来源于网络，如有侵权，请联系删除
转载请保留链接：https://www.menglar123.com/tkyy/74199.html
