2027年TikTok Shop将占美国社交电商市场四分之一份额

今年假日季，越来越多的美国消费者将在TikTok商城和其他社交电商平台上购买礼物，推动这一电商细分领域实现快速增长。事实上，根据Emarketer对TikTok商城的首次预测，社交电商总体将在2025年至2029年期间保持两位数的增长。其中，TikTok将贡献相当大的一部分增长。

自2023年9月在美国推出以来，TikTok Shop已成为社交电商领域的巨头。2024年，其在美国的销售额增长了407.0%，今年又增长了108.0%，达到158.2亿美元。这意味着它目前在美国社交电商市场的份额为18.2%，预计到2027年这一比例将达到24.1%。虽然Emarketer没有细分其他社交购物平台，但我们知道其余75%的市场主要由Facebook Marketplace和Instagram占据。

Emarketer的零售和电商分析师雷切尔·沃尔夫（Rachel Wolff）表示：“TikTok 能够将购物与娱乐相融合，这使其平台正逐渐成为电商领域的巨头。尽管在当前的假日季，消费者最关心的是价格和价值，但他们也渴望享受购物的乐趣，而这一点正是TikTok Shop能够完美满足的。”

到2029年预测期结束时，TikTok Shop的电商销售额将以两位数的速度增长。其销售额将在2026年超过200亿美元，并在2028年超过300亿美元。

沃尔夫表示：“TikTok Shop利用其社交影响力，成为了一个超高效的发现和推荐产品引擎，同时还投入大量资金用于折扣和激励措施，以增强对买家和卖家的吸引力。”

尽管社交电商在零售电商市场中所占份额仍较小（6.9%），但其占比正稳步上升，预计到2029年将达到9.3%。2025年，美国社交电商销售额将达到870.2亿美元，同比增长21.5%。2026年，社交电商销售额将再增长18.0%，首次突破1000亿美元。

沃尔夫表示：“在社交电商领域，TikTok商店几乎没有竞争对手。除了Pinterest之外，其他平台都不具备像TikTok这样强大的促进产品展示和激发用户购物的能力。要保持其领先地位，TikTok将需要吸引更多知名品牌入驻其平台，随着平台规模的扩大，这一过程应该会变得更容易。TikTok美国业务即将出售给一个投资财团这一事件可能会挑战该公司在电商领域的雄心，不过有报道称字节跳动仍将掌控该业务部门，这可能会使过渡过程的冲击性降低。”

买家

在购物方面，TikTok将在2026年达成一个重要里程碑，其用户数量将超过美国社交购物者总数的50%。换句话说，每两个使用社交媒体的购物者中就有一个在TikTok上进行购物。重要的是，这些数据涵盖了TikTok本身，而不仅仅是TikTok商店。2025年，TikTok的购物者数量将增长13.6%至5320万，到2026年还将再增长8.6%至5770万。

Emarketer高级预测主管Oscar Orozco表示：“TikTok商店的用户群体以年轻人为主，且注重内容发现。众多研究都表明，其增长主要来自Z世代和千禧一代。”“根据我们的研究，热门品类包括健康、保健和美容产品，其次是配饰、家居用品、时尚产品和化妆品。TikTok商店最畅销的商品具有低价位、即时吸引力、时尚感等特点，并且很大程度上依赖于知名创作者的推广。”

今年，美国年龄在14岁及以上的社交产品购买者总数将增长6.8%，达到1.083亿人。这相当于社交网络用户总数的47.9%以及数字产品购买者的47.5%。到2028年，超过一半的数字产品购买者将在社交网络上购买产品。

沃尔夫表示：“可购买内容的数量大幅增加——其中包括像金·卡戴珊和约翰·莱格德这样的名人的直播内容——这既让用户逐渐习惯了社交购物的模式，又促使他们在浏览信息流时做出冲动消费的决定。”

我们将“社交电商”定义为通过在社交平台上直接下单或点击社交网络上的链接（这些链接会引导用户访问零售商的产品页面并立即进行购买）来完成的产品或服务的销售。与我们所有的零售指标一样，我们不包括诸如旅行和活动门票以及奢侈品的购买等项目。