达卖丨TikTok Shop全球“攻城略地”,电商新巨头正在崛起?

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TikTok Shop全球“攻城略地”,电商新巨头正在崛起?

TikTok Shop 扩张现状:一路狂飙

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TikTok Shop 的扩张速度,用 “一路狂飙” 来形容毫不为过。短短几年间,它已在全球掀起波澜,成为跨境电商领域不可忽视的力量。

从亚洲到欧洲,从拉美到非洲,TikTok Shop 的足迹遍布全球。在东南亚,这片被视为电商沃土的区域,TikTok Shop 已深深扎根。印尼、泰国、越南、马来西亚、菲律宾和新加坡等国家,都活跃着 TikTok Shop 的身影 。其中,印尼市场贡献突出,凭借庞大的人口基数和旺盛的消费需求,成为 TikTok Shop 在东南亚的重要据点。2023 年,TikTok 与印尼最大电商平台 Tokopedia 合作,成功重返印尼市场,两者合并后的电商市场份额大幅增长,直逼市场领导者 Shopee 。泰国市场同样表现出色,直播电商的迅猛发展,让 TikTok Shop 的销售额持续攀升,成为推动其在东南亚扩张的重要力量。

在欧洲,TikTok Shop 也在加速布局。英国作为其欧洲首站,经过几年的深耕,已积累了一定规模的用户和商家群体。单场直播销售额屡创新高,超 20 万活跃卖家入驻,月活买家突破 1500 万 。去年年底,TikTok Shop 开通西班牙站和爱尔兰站点,进一步扩大在欧洲的版图。近期,德国、法国和意大利市场也正式向当地卖家开放注册,TikTok Shop 在欧洲的业务布局更加完善。

而在拉美,墨西哥成为 TikTok Shop 的突破口。今年 2 月,TikTok Shop 墨西哥站点正式上线,为超 5000 万月活用户提供应用内购物服务。上线首周,电商销售额就接近 664 万比索(约合 236 万元),3C 数码、美妆和快时尚品类备受欢迎 。TikTok Shop 还在 LinkedIn 上密集发布多个电商相关岗位招聘信息,计划壮大当地电商服务团队,可见其深耕墨西哥市场的决心。

扩张背后的深层原因

TikTok Shop 如此迅猛的扩张态势,背后有着诸多深层次的原因,这些原因相互交织,共同推动着 TikTok Shop 在全球电商领域不断前行。

(一)庞大流量的商业变现需求

TikTok 作为一款现象级的社交平台,其流量规模堪称恐怖。截至 2024 年 4 月 ,TikTok 全球下载量超过 49.2 亿次,月度活跃用户数突破 15.82 亿,成为全球第五大最受欢迎的社交应用 。如此庞大的用户群体,犹如一座巨大的宝藏,蕴含着无限的商业潜力。

在互联网行业,流量就是一切的基础。有了流量,就有了用户注意力,而用户注意力是实现商业变现的关键。TikTok 此前主要通过广告业务实现盈利,但广告市场竞争激烈,且增长空间逐渐趋于饱和。为了实现流量价值的最大化,拓展电商业务成为了 TikTok 的必然选择。通过 TikTok Shop,TikTok 能够将平台上的流量直接转化为购买力,实现从内容消费到商品消费的无缝衔接。用户在浏览短视频、直播的过程中,一旦看到心仪的商品,无需跳转其他平台,即可直接下单购买,这种便捷的购物体验极大地提高了用户的购买转化率,也为 TikTok 带来了新的盈利增长点。

(二)全球电商市场的广阔前景

从宏观层面来看,全球电商市场正呈现出蓬勃发展的态势。Stocklytics 发布的报告显示,2024 年电商市场价值预计将达到 4.11 万亿美元,同比 2023 年实现 15% 的涨幅 。Statista 也指出,预计 2024 年电子商务市场收入将达到 4.117 亿美元 。未来几年,电商市场仍将保持增长,尽管增速可能会有所放缓,但总体规模依然十分可观。

在新兴市场,电商发展更是潜力巨大。以拉丁美洲为例,预计 2023 - 2026 年间,其电商市场将实现 22% 的增长,网上零售总额有望超过 7000 亿美元 。该地区中产阶级不断壮大,可支配收入增加,电商成为社会经济转变的受益行业之一。菲律宾的电商市场是全球增长最快的市场之一,2023 年销售额增长达 24.1% 。随着互联网基础设施的改善、数字支付的普及以及年轻一代消费观念的转变,新兴市场的电商需求正被不断释放。

成熟市场同样不容忽视。美国作为全球最大的电商市场,消费者网购习惯成熟,对各类商品的需求旺盛。欧洲市场规模庞大,虽然市场分散,但消费者购买力强,对高品质商品有着较高的追求。TikTok Shop 凭借自身独特的优势,能够在这些市场中找到切入点,与传统电商平台展开竞争,抢占市场份额。

(三)字节跳动的全球化战略布局

字节跳动自成立以来,就秉持着全球化的发展战略。从早期的技术出海,到后来在全球范围内推出多款深受用户喜爱的产品,字节跳动不断拓展着自己的国际版图。TikTok 作为字节跳动全球化战略的核心产品,在全球范围内积累了极高的知名度和用户基础。

TikTok Shop 的扩张,是字节跳动全球化战略布局的重要一环。通过电商业务的拓展,字节跳动能够进一步深化在海外市场的业务布局,增强用户粘性,提升品牌影响力。电商业务与短视频、社交等业务形成协同效应,为用户提供更加丰富、多元的服务。同时,TikTok Shop 的成功,也能够为字节跳动在其他领域的全球化拓展提供经验和借鉴,推动公司整体的国际化进程。

扩张带来的机遇

TikTok Shop 的迅猛扩张,犹如一颗投入平静湖面的巨石,激起层层涟漪,为众多领域带来了前所未有的机遇。无论是跨境卖家、全球电商行业,还是中国品牌,都在这场扩张浪潮中迎来了新的发展契机。

(一)为跨境卖家开辟新赛道

对于跨境卖家而言,TikTok Shop 就像是一座通往全球市场的新桥梁。在过去,跨境卖家想要进入海外市场,往往需要面临诸多挑战。传统电商平台竞争激烈,流量获取成本高,新卖家很难在其中崭露头角 。而 TikTok Shop 的出现,打破了这一局面。它凭借着自身庞大的流量优势,为跨境卖家提供了一个全新的销售渠道。

以一位经营时尚饰品的中国跨境卖家为例,在入驻 TikTok Shop 之前,他主要依赖于传统电商平台,但销售额一直不温不火。入驻 TikTok Shop 后,他通过制作精美的短视频,展示饰品的独特设计和搭配效果,吸引了大量海外用户的关注。短短几个月的时间,店铺的粉丝数量就突破了 10 万,月销售额增长了数倍 。像这样的成功案例,在 TikTok Shop 上数不胜数。许多中小跨境卖家,借助 TikTok Shop 的平台,实现了从默默无闻到广为人知的转变,销售额也实现了爆发式增长。

TikTok Shop 为跨境卖家提供的机遇,还体现在其较低的入驻门槛和丰富的平台扶持政策上。以 TikTok Shop 东南亚区为例,持有企业营业执照的商家,即使没有电商经验,也有机会加入 。有跨境或国内电商平台经验的个体户商家,同样可以入驻 。在扶持政策方面,TikTok Shop 为新商家提供流量倾斜,让他们的商品能够获得更多曝光机会;还会给予佣金减免,降低商家的运营成本 。这些政策,都为跨境卖家的发展提供了有力支持。

(二)推动全球电商模式创新

从全球电商行业的角度来看,TikTok Shop 的扩张推动了电商模式的创新。传统电商主要以搜索式购物为主,用户通过搜索关键词来查找自己想要的商品 。这种模式虽然高效,但缺乏趣味性和互动性。而 TikTok Shop 融合了短视频、直播与电商,开创了一种全新的 “兴趣电商” 模式 。

在 TikTok Shop 上,用户不再是被动地搜索商品,而是通过观看有趣的短视频、直播,被内容所吸引,从而激发购买欲望 。这种模式将 “人找货” 转变为 “货找人”,让购物变得更加有趣和自然 。例如,一位美妆博主在 TikTok 上发布了一段使用某款化妆品的短视频,详细展示了化妆品的使用效果和特点 。用户在观看视频的过程中,被产品吸引,直接点击视频中的链接就可以购买该化妆品 。这种模式不仅提高了用户的购物体验,还大大缩短了从种草到购买的转化路径 。

TikTok Shop 还在不断探索新的电商玩法。推出的 “商城” 业务,将内容电商与传统货架电商相结合,为用户提供了更多的购物选择 。在商城中,用户既可以通过搜索查找商品,也可以浏览推荐商品,还能观看直播和短视频 。这种融合模式,为全球电商行业的发展提供了新的思路,引领了电商行业的发展潮流 。

(三)助力中国品牌出海

中国品牌在全球化进程中,一直面临着诸多挑战。如何提升品牌知名度,让全球消费者认识和认可中国品牌,是许多中国企业亟待解决的问题 。TikTok Shop 的出现,为中国品牌出海提供了有力的支持 。

安克创新作为中国消费电子领域的知名品牌,通过与 TikTok 上的达人合作,借助短视频带货模式,迅速打开了美国市场 。自 2023 年 9 月入驻 TikTok Shop 以来,安克的销量突破 33 万件,创造了近 1050 万美元的交易额 。在美国 “黑色星期五” 消费季期间,安克创新一款售价 19.99 美元的 “可折叠磁力无线便携式充电器”,以周销 2.31 万件、销售额约 46 万美金的佳绩霸榜 TikTok Shop 美国小店,成为 “手机数码” 类目下的畅销品 。

泡泡玛特也在 TikTok Shop 上取得了亮眼的成绩。在 TikTok Shop 夏季狂欢大促中,泡泡玛特成为首个店播突破 10 万美元销售额的跨境品牌,店内 TOP1 单品 “Mega Molly400%” 更以 35% 的点击率迅速售罄,创造了 1.2 万美金的佳绩,一跃成为美区跨境品牌新标杆 。通过 TikTok Shop,泡泡玛特将中国的潮流玩具文化传播到了全球,让更多的人了解和喜爱上了中国的文创产品 。

这些成功案例表明,TikTok Shop 为中国品牌提供了一个展示自身实力和特色的平台。通过短视频、直播等形式,中国品牌能够更加生动地向全球消费者展示产品特点和品牌文化,提升品牌知名度和影响力 。借助 TikTok Shop 的全球布局,中国品牌能够触达更多的海外消费者,加速全球化进程 。

扩张面临的挑战

(一)政治与监管风险

在 TikTok Shop 高歌猛进的扩张之路上,政治与监管风险如同一座难以逾越的大山,横亘在其前行的道路上。

美国一直是 TikTok 面临监管压力的重灾区。自 TikTok 进入美国市场以来,就不断遭受来自政治层面的质疑和审查。美国政府以数据安全和隐私保护为借口,多次对 TikTok 展开调查,并试图通过立法等手段对其进行限制。2020 年,时任美国总统特朗普签署行政命令,禁止美国公司与 TikTok 及其母公司字节跳动进行交易,虽然该命令最终未能生效,但却给 TikTok 在美国的发展蒙上了一层阴影 。此后,美国多个州也相继出台了限制 TikTok 的政策,如蒙大拿州成为美国首个全面禁止 TikTok 的州,从 2024 年 1 月 1 日起,该州境内禁止下载、传播 TikTok 。这些政治与监管风险,不仅影响了 TikTok Shop 在美国的业务拓展,也给其全球发展带来了不确定性。

除了美国,其他国家和地区也对 TikTok Shop 的监管趋严。欧盟不断强化对数字服务和数据隐私的监管,TikTok Shop 需要满足一系列严格的数据保护和隐私法规要求 。在欧洲,数据隐私保护一直是监管的重点,一旦 TikTok Shop 在数据处理方面出现违规行为,将面临巨额罚款和声誉受损的风险 。在印度,TikTok 曾被印度政府封禁,虽然此后 TikTok Shop 并未在印度上线,但印度对跨境电商的监管政策不断变化,也给 TikTok Shop 未来进入印度市场带来了诸多不确定性 。

(二)市场竞争激烈

在全球电商这片硝烟弥漫的战场上,TikTok Shop 并非一枝独秀,而是面临着来自众多竞争对手的激烈挑战。

亚马逊,作为全球电商领域的老牌巨头,拥有庞大而成熟的物流体系。其遍布全球的 FBA 仓库,能够实现快速配送,让消费者在短时间内收到商品 。在商品种类方面,亚马逊堪称海量,涵盖了从日常生活用品到高端电子产品的各个品类,满足了消费者一站式购物的需求 。多年的发展,也让亚马逊积累了丰富的运营经验和庞大的用户群体,用户对其品牌信任度极高 。

Shopee 在东南亚地区深耕多年,凭借对当地市场的深入了解,建立了强大的竞争优势。它熟知东南亚消费者的购物习惯和偏好,能够针对性地推出符合当地需求的商品和服务 。在物流和支付方面,Shopee 也进行了本地化的优化,与当地的物流合作伙伴和支付机构紧密合作,确保商品能够及时送达消费者手中,支付过程安全便捷 。

Temu 作为拼多多旗下的跨境电商平台,以 “低价好物” 策略吸引了大量对价格敏感的消费者 。Temu 通过大规模采购和优化供应链,降低了商品成本,从而能够以极具竞争力的价格销售商品 。在推广方面,Temu 也投入了大量资源,通过各种渠道进行宣传,迅速打开了市场 。

面对这些强劲的竞争对手,TikTok Shop 在价格、物流、用户习惯等方面面临着巨大的挑战。在价格上,Temu 等平台的低价策略对 TikTok Shop 形成了冲击,如何在保证商品品质的前提下,提供更具竞争力的价格,是 TikTok Shop 需要解决的问题 。在物流方面,亚马逊和 Shopee 的成熟物流体系,让 TikTok Shop 望尘莫及,提升物流配送效率,优化物流服务,成为 TikTok Shop 的当务之急 。而在用户习惯上,消费者已经习惯了在亚马逊、Shopee 等平台购物,如何改变消费者的购物习惯,让他们选择在 TikTok Shop 购物,也是 TikTok Shop 需要攻克的难题 。

(三)本地化难题

不同国家和地区的文化、消费习惯、支付方式、物流配送等方面存在着巨大差异,这些差异给 TikTok Shop 的本地化运营带来了重重困难。

在文化方面,不同国家和地区的消费者对产品的审美和价值观各不相同。在欧美市场,消费者更加注重产品的设计和品质,追求个性化和时尚感 。而在亚洲市场,消费者可能更看重产品的实用性和性价比,同时对品牌的知名度和口碑也有较高的要求 。TikTok Shop 需要深入了解当地文化,根据不同市场的需求,调整产品的设计、宣传和推广策略,以满足当地消费者的喜好 。

消费习惯同样千差万别。在一些国家,消费者喜欢在特定的时间段购物,如西方国家的 “黑色星期五”“网络星期一” 等购物狂欢节,消费者的购买热情高涨 。而在另一些国家,消费者可能更倾向于冲动消费,看到喜欢的商品就会立即购买 。TikTok Shop 需要根据当地的消费习惯,制定相应的促销活动和营销策略,吸引消费者购买 。

支付方式的差异也不容忽视。在欧美地区,信用卡支付和 PayPal 等电子支付方式较为普及 。而在东南亚,现金支付、电子钱包(如 Gojek、GrabPay 等)以及分期付款等支付方式更受消费者欢迎 。TikTok Shop 需要与当地的支付机构合作,提供多样化的支付方式,以方便消费者付款 。

物流配送也是一个大问题。在一些发达国家,物流基础设施完善,配送速度快,服务质量高 。但在一些发展中国家,物流网络覆盖不足,配送时间长,物流成本高 。TikTok Shop 需要优化物流配送体系,选择合适的物流合作伙伴,提高物流配送效率,降低物流成本 。

未来发展趋势展望

尽管 TikTok Shop 在扩张的道路上面临着诸多挑战,但这也无法阻挡其前进的步伐。从其过往的发展态势和行业趋势来看,TikTok Shop 在未来仍有着巨大的发展潜力和广阔的发展空间。

(一)持续拓展新市场

在未来,TikTok Shop 有望继续拓展新的市场。澳大利亚、加拿大等发达国家,以及中东、非洲等新兴市场,都有可能成为 TikTok Shop 的下一个目标。澳大利亚电商市场规模较大,消费者对线上购物接受度高,且当地电商市场竞争相对较小,TikTok Shop 若能进入,有望凭借自身优势迅速打开市场 。中东地区经济发展迅速,消费者购买力强,对时尚、美妆等品类的需求旺盛,与 TikTok Shop 的优势品类相契合 。非洲市场则拥有庞大的年轻人口,互联网普及率不断提高,电商市场潜力巨大 。随着 TikTok Shop 在这些新市场的布局,全球电商格局将进一步被改写,市场竞争将更加激烈,也将为消费者带来更多的选择和更好的购物体验 。

(二)技术创新与服务升级

技术创新将是 TikTok Shop 未来发展的重要驱动力。AI、大数据等技术将在精准营销、供应链管理等方面发挥更大的作用 。通过 AI 技术,TikTok Shop 能够更精准地分析用户的兴趣和购买行为,为用户推荐更符合其需求的商品,提高营销效果 。在供应链管理方面,大数据技术可以帮助 TikTok Shop 优化库存管理,预测商品需求,提高供应链的效率和灵活性 。在物流和售后等服务方面,TikTok Shop 也将不断优化。与更多优质的物流合作伙伴合作,提高物流配送速度和服务质量,降低物流成本 。完善售后服务体系,提高客服响应速度和解决问题的能力,提升用户的购物满意度 。例如,通过引入智能客服系统,快速解答用户的疑问,处理用户的投诉 。

(三)生态融合与多元化发展

TikTok Shop 与社交媒体、内容创作、线下零售等领域的融合趋势将愈发明显。在社交媒体方面,TikTok Shop 将进一步强化社交电商的属性,通过用户之间的互动和分享,扩大商品的传播范围,提高用户的购买转化率 。与内容创作的融合也将更加深入,鼓励更多的创作者参与到电商内容的创作中,通过优质的内容吸引用户购买商品 。与线下零售的合作也将成为可能,通过线上线下的联动,为用户提供更加便捷、丰富的购物体验 。例如,与线下门店合作,实现线上下单、线下取货,或者线下体验、线上购买 。TikTok Shop 还有可能向多元化业务拓展,涉足金融、教育等领域 。推出与电商业务相关的金融服务,如支付、信贷等,为用户和商家提供更多的便利 。开展电商培训课程,帮助商家提升运营能力,促进电商行业的发展 。

总结与思考

TikTok Shop 的全球扩张,是一场充满机遇与挑战的商业征程。它以惊人的速度在全球电商市场中攻城略地,改写着行业的格局。凭借庞大的流量优势、独特的 “兴趣电商” 模式以及字节跳动的全球化战略布局,TikTok Shop 为跨境卖家开辟了新的赛道,推动了全球电商模式的创新,助力中国品牌出海 。

但它也面临着诸多挑战,政治与监管风险如乌云般笼罩,市场竞争激烈,本地化难题重重 。在未来的发展中,TikTok Shop 若能持续拓展新市场,加强技术创新与服务升级,推进生态融合与多元化发展,或许能在全球电商的浪潮中破浪前行 。

TikTok Shop 的故事,还在继续书写。它的未来,不仅关乎自身的兴衰成败,更将深刻影响全球电商的发展走向。让我们拭目以待,看 TikTok Shop 如何在机遇与挑战中,创造属于自己的商业传奇 。

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THE END
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