突发!TikTok美区卖家遭遇“二审”风暴,店铺被封~
近期,大批TikTok美区卖家突然收到平台“身份验证”要求,部分店铺甚至因未及时处理而面临限单、封店风险。
多位卖家反馈,近期TikTok Shop美区店铺频繁弹出“身份验证”通知,违规提示多为“与其他店铺存在异常活动”。有卖家表示,自己仅运营一家店铺,却仍被判定“关联违规”,店铺评分因此骤降至2.5,每日订单被限制在10单以内,经营几近停滞。
在卖家社群中,类似案例并不少见。部分卖家尝试申诉,但因材料不足被拒;也有卖家因虚拟仓发货等问题,自知理亏,选择直接关店。更令卖家困惑的是,部分新店刚注册不久,尚未开始运营,就因“信息不一致”或“网络环境异常”被要求验证。
平台加强风控:TikTok Shop近期严打虚假账户和欺诈行为,尤其在黑五促销前,系统筛查力度加大。
技术误判:如卖家使用同一IP登录多个账号、注册信息不完整,或产品描述高度相似,可能被系统误判为“关联店铺”。
规则调整:美区对本土化运营要求更高,需提供营业执照、税务信息等资质,信息不全易触发审核。
物流政策影响:USPS面单新规实施后,部分使用虚拟仓的卖家被系统标记,进而要求验证。
若触发了平台二审,卖家应尽快准备文件申诉,若不处理,后面会再次跳出来,影响店铺单量。所以准备好以下申诉文件:
- 法人身份证明(如护照、驾照)
- 经营资质(营业执照、税务登记)
- 实体经营证明(仓库租赁合同、近3个月采购发票)
- 地址验证(水电账单、银行对账单)
部分卖家反馈,申诉材料越详细,通过率越高。若首次机审未过,可联系平台客户经理(AM)申请人工复核。目前,已有卖家通过完整提交法人信息及供应链证明成功解封。
尽管此次二审给部分卖家带来困扰,但长远来看,TikTok Shop的合规化已非选择题,而是生存题。随着全球主要电商平台纷纷收紧规则,以往“野蛮生长”的粗放模式正逐渐退出舞台。对于TikTok卖家而言,此次二审既是一次危机,也是优化运营的契机。那些将合规融入日常运营每个环节的卖家,不仅能在黑五大促中脱颖而出,更将在未来的竞争中赢得持续增长的空间。未来,平台资源或将更倾向于合规商家,提前适应规则的卖家,才能走得更稳。
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