为什么你的TikTok Shop在东南亚越来越难做?

达秘
2026年初,不少跨境卖家对TikTok Shop东南亚的态度变得犹豫。一方面,平台仍在高调宣布用户增长和GMV新高;另一方面,自己店铺的流量却越来越难做,爆款生命周期变短,转化成本攀升,甚至发了货也拿不到后续曝光。
于是,“东南亚还有没有机会”成了高频问题。
答案其实不复杂:机会还在,但玩法彻底变了。
图片
过去两年靠混剪视频、低价直发、跟爆品就能起量的模式,在2026年几乎走不通了。不是平台没流量,而是流量不再无差别地流向所有能出单的卖家。
TikTok Shop正在从一个“内容驱动的流量分发器”,转向一个“以用户体验为核心的电商操作系统”。这个转变,正在重塑整个生态的生存逻辑。

流量没消失,只是不再廉价

很多人误以为东南亚流量枯竭了,其实恰恰相反。根据2025年底的数据,TikTok在印尼的月活跃用户已突破1.4亿,泰国接近7000万,越南、菲律宾也保持两位数年增长。
事实上,短视频购物早已不是新鲜事——在雅加达或曼谷,年轻人刷TikTok时顺手下单一瓶洗发水或一件T恤,就跟点外卖一样自然。
问题不在用户端,而在平台端。
TikTok Shop早期需要快速起量,因此对卖家门槛极低:只要能发货、价格够低、视频有点爆点,系统就会给流量。那段时间,确实有不少人靠一条搬运视频、一单9.9美元包邮的商品,做到日销千单。
但这种粗放增长很快遇到瓶颈。用户第一次因为便宜下单,第二次发现物流要两周、客服石沉大海、退货无门,就不会再来。
平台意识到,如果不能提升整体购物体验,再大的流量池也会变成“一次性漏斗”——进得快,流失更快。
于是,从2025年下半年开始,TikTok Shop在东南亚全面推行“店铺综合体验分”机制。这个分数看不见摸不着,却直接决定你的商品能不能被推荐、能不能参加大促、甚至广告投放的CPC成本。
而它的核心指标,几乎全部围绕履约和售后:发货时效、妥投率、取消率、纠纷处理速度、客服响应时间。
换句话说,平台现在优先把流量给那些“能把订单稳稳送出去”的卖家,而不是“视频拍得最炸”的卖家。这对依赖跨境直发、无本地库存、客服外包的中小卖家打击最大。
他们发现,哪怕视频播放量破百万,只要发货慢两天,后续流量就断崖式下跌。
这不是偶然,而是平台战略的必然选择。TikTok要证明自己不只是个娱乐App,而是能承载长期电商交易的基础设施。
为此,它必须牺牲一部分短期GMV,换取用户信任和复购率。数据显示,2025年使用本地仓的卖家,其30天复购率平均为28%,而跨境直发卖家仅为9%。平台当然知道该把资源倾斜给谁。

内容依然是入口,但不再是万能钥匙

不可否认,TikTok Shop的本质仍是兴趣电商,内容是用户触达的第一环。但2026年的现实是:光有内容,已经不够了。
过去,一条爆款视频可以“带飞”整个店铺,哪怕其他商品平庸、服务一般。
系统只看这条视频的转化效率,不看你店铺的整体健康度。但现在,算法开始引入“店铺可信度”作为加权因子。
简单说,如果你的店铺经常发货延迟、差评多、客服不回,哪怕新视频数据很好,系统也会怀疑:“这单用户买了会不会后悔?”
于是,流量会被打折扣,甚至只推给低价值用户。
这意味着,内容创作不能再孤立进行。你拍一条视频前,得先问自己:
这个品有没有库存?能不能48小时内发出?客服能不能应对可能的咨询高峰?如果用户退货,流程是否顺畅?
内容和履约,必须形成闭环。
泰国一个做家居小件的卖家曾分享过他们的做法:每条视频上线前,团队会预估可能的订单量,并提前将对应SKU补入曼谷本地仓;同时安排双语客服轮班,确保15分钟内响应。
结果是,虽然他们的视频不算最“炸”,但转化率和复购率远超同行,系统反而持续给稳定流量。
此外,平台对内容质量的要求也在提高。
简单搬运、无信息增量的混剪视频,即便挂低价钩子,也很难进入优质流量池。TikTok 2025年推出的原创激励计划明确倾向那些具备本地文化洞察、真实使用场景、专业讲解的内容。
比如在印尼,展示穆斯林女性如何搭配头巾的实拍视频,比单纯喊“限时折扣”的口播,转化效率高出3倍以上。
内容依然是敲门砖,但门后有没有东西接住用户,决定了你能不能留在这个房子里。

真正能活下来的卖家,都在做同一件事

观察2026年仍在稳定增长的卖家,会发现他们有一个共同点:不再赌单次爆单,而是构建可持续的经营体系。
有些卖家选择深耕本地化内容。他们不在国内拍完视频再翻译,而是直接在当地组建小团队,用本地语言、本地演员、本地生活场景拍摄。
印尼有个做厨房小工具的品牌,专门请家庭主妇出镜,演示如何用一款切菜器快速准备开斋节晚餐。视频没有炫技,但真实、有用,用户看完觉得“这就是我需要的”,自然愿意下单。
另一些卖家则把重心放在履约上。他们可能内容能力一般,但早早布局本地仓,哪怕初期成本高,也要确保“今天下单,明天送达”。
深圳一家做手机配件的公司,2024年就在雅加达租了仓库,备货200多个SKU。
虽然前期投入大,但店铺体验分常年95+,系统默认他们是“靠谱卖家”,即使视频播放量不高,也能稳居搜索前列。
还有一类卖家,选择不做大而全,而是死磕细分市场。比如专注宠物智能用品的店铺,只卖自动喂食器、饮水机等几款产品,但每款都配有详细测评、安装教程、售后保障。
这类用户粘性极高,NPS(净推荐值)超过60,平台视其为高价值生态贡献者,给予额外流量扶持。
反观那些还在靠运气做事的卖家——混剪视频、跟卖爆款、跨境直发、客服外包——他们的处境越来越艰难。平台不再给他们试错空间。
一次发货延迟、一批差评、一场售后纠纷,就可能让店铺掉出流量池,再难翻身。
这不是平台“变坏了”,而是商业逻辑回归本质。电商终究是关于信任和效率的生意。
TikTok Shop早期用流量红利吸引卖家入场,现在则要用规则筛选出真正能服务好用户的长期伙伴。

如果你现在考虑入场,先想清楚这几点

如果你还在观望是否要做TikTok Shop东南亚,不妨先回答几个务实的问题:
第一,你靠什么建立确定性?
是内容创意?供应链效率?还是本地运营能力?如果三样都没有,仅靠低价和搬运,风险极高。2026年的环境,已经不允许“边做边看”。
第二,你赚的是快钱,还是长期价值?
如果目标是清库存、冲一波就撤,那可能还能找到缝隙机会,但天花板很低。如果想做品牌、做复购、做用户资产,就必须接受前期投入——建本地仓、雇本地人、打磨服务流程。
第三,你是否愿意放弃“游击队”思维?
个人单干不是不行,但至少要补齐关键短板。你可以外包视频拍摄,但不能外包客服响应;你可以不做本地仓,但必须保证72小时内发货。
平台现在要求的是“最小可行经营单元”,而不是“最小可行试错”。

不是没机会,而是游戏升级了

TikTok Shop东南亚在2026年依然充满机会,但机会只留给那些愿意按新规则玩的人。
流量没有消失,只是不再廉价;用户没有离开,只是要求更高;平台没有收缩,只是方向更清晰。
它不再鼓励“跑一单算一单”的投机行为,而是希望培育一批能长期提供稳定体验的卖家,共同构建一个健康的电商生态。
对于卖家而言,这既是挑战,也是机遇。当粗放玩家退场,精细化经营者反而能获得更稳定的回报。关键在于,你是否愿意从“流量思维”转向“用户思维”,从“爆单导向”转向“体验导向”。
东南亚市场不会消失,TikTok Shop也不会停下。
但未来的赢家,一定不是那些还在怀念2023年红利的人,而是那些已经在2026年默默搭建本地仓、打磨客服话术、研究本地文化的实干者。
图片来源:TikTok Shop官方微信号
达秘
THE END