一些TikTok Shop卖爆的品牌，在悄悄“撤退”

最近有个很有意思的现象：一些在TikTok Shop卖爆了的品牌，开始分散销售渠道，比如转向实体零售门店。

上个月，英国媒体出了一篇深度文章，讨论为什么这些爆红品牌的创始人对TikTok失去热情。

有几个原因：假货，成本上升，以及因触犯平台规则而面临处罚的风险。

对洗发水品牌Hair Syrup来说，TikTok上的假货给它带来了很大麻烦。

Hair Syrup是2022年首批在TikTok Shop开店的20家企业之一。然而在过去一年里，其创始人兼首席执行官Lucie Macleod表示，仿冒的护发产品让公司损失了”数万英镑“的收入，并对品牌声誉造成了打击。

TikTok表示已将这些仿品下架，并补充称其对假货采取“零容忍”立场，仅去年7月至12月，就拦截了超过700万个相关商品的上架。

但Macleod表示，伤害已经造成：“我们正在失去那些终身顾客。”

Hair Syrup还会继续在TikTok上销售，但正在拓展其他渠道，比如英国本土美妆电商平台Justmylook。今年6月，其来自TikTok的销售额仅占24%，低于此前将近一半（49%）的比例。

护肤品牌Delhicious则是因为在TikTok Shop开店的各项成本越来越高，不得不找新的渠道。

Delhicious创始人Ismail说TikTok现在的吸引力减弱，因为它已变成了“付费才能玩（pay to play）”。

“过去发一个视频，20小时内就能获得数十万次观看。但现在一个新兴品牌几乎不可能再获得那样的自然流量成功。”

去年TikTok将佣金提高到9%（TikTok称这一比例仍低于竞争对手），并对拒绝使用其履约中心的公司收取费用。过去在平台上占据主导地位的小品牌，如今难以与投入更大、已经建立起影响力的大公司竞争。Delhicious在TikTok上的销售占比已从50%降至仅15%。

而且，TikTok上卖东西，一不小心就被判定“违反平台规则”。Ismail举了个例子，“如果我们在直播中说了 ‘网站’这个词，就会被认定为把流量引导至我们自己的网站，而不是TikTok Shop。”

美妆品牌Clomaná Beauty的创始人Chloe Walsh抱怨说：“开直播时必须很谨慎，注意说什么、做什么、展示什么。”有一次，她的团队成员在一次TikTok直播中露出了手臂，就因此被判定为裸露而触规，“导致我们的店铺被短暂封禁”。

这几位创始人也都提到，TikTok Shop还是很重要的渠道，不敢完全放弃。

化妆品品牌P.Louise曾经在TikTok Shop上创下英国品牌单日最高销售额，仅12小时就收入150万英镑。其创始人兼CEOPaige Williams表示，TikTok带来的机会很多，将继续在TikTok通过内容营销，但也在拓展更多线上与线下的销售渠道。今年晚些时候，P.Louise将在线下开设首家永久零售门店。

目前英国已有超过20万家中小企业在TikTok Shop上销售商品，TikTok也表示，它去年是英国增长最快的线上零售商。

但Walsh给所有品牌的建议是要确保拥有“退路”：“千万不要完全依赖TikTok Shop。要通过零售扩展品牌，强化你们自己的网站，并建立起强大的社群。”

本篇文章来源于网络，如有侵权，请联系删除