TikTok Shop为卖家推出多项新功能 优化发货和退货流程
3月12日消息，TikTok为平台卖家推出多项新功能，旨在提供更灵活的销售管理选项，优化发货和退货流程，并允许自定义配送条款。这些调整将有助于卖家更高效地处理订单，同时增强对客户关系的掌控力。新功能包括自动审批售后请求，涵盖退货、退款、换货和取消订单等事项。卖家可自行设定退货期限，范围从14天至90天不等，具体需遵守各地区的零售法规。
图源：TikTok Shop官方博客
卖家现在可以设置不接受寄送到PO Box（邮政信箱）的订单，以避免因无法送达而导致订单取消或出现“已发货未收到”（DNR）的情况。这一功能对需要签收、体积较大的商品或跨国配送的订单尤其有用，可以避免发货失败带来的麻烦和额外成本。
为了进一步提升灵活性，TikTok新增了自定义取消和退货时间窗口，使卖家可以根据运营需求更精准地调整处理周期。时尚品类的卖家现可将特定商品设为“不可退货或退款”，限制退货可能性，从而在遵守当地消费法规的前提下巩固销售成果。
平台还允许符合条件的卖家延长订单处理时间，从原先的3个工作日延长至最多7个工作日。这样一来，卖家可以更好地将TikTok Shop的发货服务协议与内部物流节奏协调，并确保客户了解清晰的配送时间。
图源：TikTok Shop官方博客
达秘—TikTok达人批量邀约工具-支持多个TikTok小店同时邀约和私信达人,轻松完成多国家、多店铺带货营销。TikTok小店每天可以邀约500个达人,发送500条私信,帮助商家解决TikTok达人邀约带货难题。
免责声明：本宣传文案所涉数据和图文信息仅供参考，精准信息以正式批文或签约文件为准。我们尊重创作，也注重分享。转发信息仅供参考，如有偏差与谬误，请联系修改或删除；用户使用或无法使用本公众号平台传递的信息所造成的所有直接或间接损失，本公众号平台不承担任何法律责任。部分图片、视频来源于网络，如涉及侵权，请联系删除。
转载请保留链接：https://www.menglar123.com/news/43371.html
转载请保留链接：https://www.menglar123.com/news/43371.html
THE END
