TikTok shop 美区新商启航相关内容丨tk达人邀约软件
TikTok shop 美区新商启航相关内容,涉及平台活动政策、店铺规则及 AM 对接等要点,具体如下:
- 平台活动政策:
- 补贴类型
主要涉及商品相关补贴,重点关注满减券、爆品直降补贴,多件多折使用场景较少。 - 补贴查看
通过TikTok shop的补贴标签判断补贴类型,商家可在商家后台中心结算金额处查看平台优惠金额。 - 叠加逻辑
商品闪购和直播限时闪购不叠加,其他情况平台优惠和商家优惠一般可叠加,大促期间商家不应随意撤补。 - 活动报名
店铺后台营销中心展现的活动均可报名,多店铺部分无活动可向AM咨询反向提报名额并说明推广计划。 - 营销工具
平台优惠券自动推送给用户,商家可在商家后台promotion tools创建优惠券,设置多种类型及展现渠道等。
- 补贴类型
- 平台规则讲解:
- 店铺申诉
店铺被封需至少申诉一次,必备申诉资料包括法人手持营业执照和身份证视频、海外仓合同及货品视频、采购合同和发票、发货记录,必要时可找AM协助解封。 - 店铺健康分
目前处于迭代阶段,之前的店铺体验分满分5分,有诸多限制条件;新健康分0 - 1000分,200分以下需注意,有扣分和加分机制。 - 其他问题处理
有效追踪率低需提供缺陷订单截图找AM申诉;未定时发货影响及时发货率;非商责退货不影响店铺;新店被毙可提交申诉材料;店铺体验分不受非商责影响。
- 店铺申诉
- AM对接问题:
- 对接方式
入驻时拿到定AM链接可直接联系,自主入驻无AM的商家可找熟悉的AM挂靠,或扫码进新商启航群,群里会帮助分流处理。 - 群内服务
群里会开展不定期培训、官方答疑、资料分享、治理扶持及重点信息通知等服务。 - 结算周期
无AM店铺结算周期30 + 1天,挂接AM后变为8天,表现好可能加速到5天甚至T + 1,挂接需登记且按固定时间进行。
- 对接方式
- 其他常见问题:
- 商品显示问题
发布可购物视频选商品时,商品无法显示可能因下架、库存不足、差评率高被联盟不准入等原因。 - 商品搜索问题
商品在shop商城搜不到可能是违规降权,可查看商品差评和销售情况。 - 视频发布问题
店铺后台和手机发布视频流量主要受视频质量和账号健康情况影响。 - 类目资质问题
类目资质审核被驳回找AM提起ONCALL处理。
- 商品显示问题
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