TikTok Shop物流新政来袭，美区跨境卖家将如何应对？

通知

据平台通知，TikTok Shop美国站点的物流规则即将迎来重大调整：跨境自营商家的自发货功能，将于美西时间12月15日起逐步下线。

根据规划，所有相关订单将统一切换至平台官方物流服务（即TikTok Shipping/FBT），预计在12月31日前完成全量覆盖。

政策解读

不止是“物流切换”，更是平台生态的战略收紧

政策核心：自发货彻底退场，官方物流成唯一选择

生效时间：美西时间12月15日起启动，12月31日全面完成切换；

适用对象：仅针对美区跨境自运营商家（本土商家暂不受影响）

核心要求：商家必须通过平台官方物流服务（TikTok Shipping 或 FBT）完成订单履约，原有的“商家自发货”功能将被彻底下线。

TikTok Shipping是什么？

可以理解为TikTok Shop官方整合的物流解决方案。它可能包含头程集运、通关、尾程配送等多个环节的平台合作服务商。商家将商品发至指定集货仓或使用平台认证的海外仓后，由TikTok Shipping体系完成后续的配送履约，流程更标准化、可视化。

平台物流模式演进

从Wayfair、SHEIN、Temu到TikTok

从跨境电商平台在物流履约上的演进路径，我们不难发现一个清晰的趋势：平台正从单纯的“交易场”向“综合服务生态”深化，物流控制权是关键一环。

Wayfair 作为家居垂直平台的代表，早期便确立了 “平台提供面单，指定物流商” 的模式。商家接收订单后，使用Wayfair系统生成的面单，通过其合作物流网络发货。这确保了大家具配送的标准化与可追踪性。

SHEIN 与 Temu 通过构建庞大的跨境直邮集运网络与本土海外仓配体系，极大地压缩了终端物流成本与时效，形成了强大的用户体验壁垒。

平台为何推行此政策？

三大核心驱动

此次TikTok Shop物流政策的收紧，并非孤立事件，而是平台发展的必然选择，主要基于以下三大考量：

01

降低终端配送成本

通过将海量商家的订单集中整合，获取远低于个体商家所能拿到的运费折扣。规模化效应是降低物流硬成本的最有效手段。

02

加快物流时效，优化用户体验

分散的自发货模式，物流渠道、服务水平参差不齐，严重影响用户收货体验和平台口碑。

03

强化合规与风控，杜绝“跑水面单”

自发货模式下，部分商家为降低成本，使用非正规渠道获取的折扣面单（即“跑水面单”），存在封号风险。统一使用TikTok Shipping，能从根源上杜绝此类违规操作，保障交易链条的合法合规，维护公平的营商环境。

卖家应对策略

鲸汇ERP助您平稳过渡，化挑战为机遇

在这场物流变局中，ERP系统不再是可选项，而是生存和发展的必需品。鲸汇ERP 深度对接TikTok Shop，面对此次变革，精准切入卖家痛点：

无缝对接，一键获取平台面单

以wayfiar订单为例

1.新订单拉取：通过应用授权拉取订单进入ERP

2.订单分仓：依据订单信息进行分仓处理

3.订单注册及面单获取：

订单注册，自动获取平台面单、下载

4.订单审核、推仓

审核发货仓，sku, 及发货渠道等信息是否正确

推订单及面单文件到海外仓发货

订单&面单自动推送OMS发货

5.同步发货状态

海外仓拣货发货后同步状态

ERP反馈发货状态到wayfair / TikTok后台

提高发货时效，保障店铺绩效

极速打单发货：从订单同步到推仓，全流程自动化，确保在平台规定的时效内完成发货操作

准时发货率保障：帮助店铺维持高准时发货率，避免因操作延迟导致的店铺处罚

拥抱变化，赢在效率

“平台提供面单，指定物流商” 的模式是平台走向成熟和规范的标志。对于卖家而言，这既是挑战也是机遇——淘汰的是低效运营，奖励的是快速适应和专业经营。