很多刚做TikTok的卖家第一次听到TikTok Shop和TikTok Storefront这两个词时,都会觉得它们差不多。名字像、都跟卖货有关、都在TikTok里用,乍看之下以为是同一个东西的两种叫法。我去年帮一个朋友梳理店铺结构时发现,他已经把商品挂了三个月,却始终没搞清楚自己到底开的是哪种模
做TikTok Shop达人营销的卖家,评估达人效果的时候几乎都看GMV,但很少有人搞清楚GMV归因逻辑。卖家看到达人A带来10万GMV,达人B带来5万GMV,自然觉得达人A效果好,给达人A加预算。但这个判断可能错,因为GMV归因逻辑决定了10万GMV里有多少真的是达人A带来的。如果达人A的10万G
做TikTok Shop的卖家,转化率这个数据几乎是所有运营会议的焦点。卖家会拿自己的转化率跟行业平均值对比,低于平均值焦虑,高于平均值开心。但问下去什么是行业平均值,数据从哪来,怎么算的,多数卖家答不上来。转化率多少算正常,这个问题没有标准答案,因为转化率受品类、客单价、流量来源、市场阶段多个因素
做TikTok Shop东南亚市场的卖家,详情页本地化这件事基本都踩过坑。很多团队的处理方式是把英文详情页扔进翻译软件,出来什么贴什么,标题改几个词就算本地化完成。结果转化率惨不忍睹,跟运营说东南亚用户购买力低,其实不是用户的问题,是详情页根本没讲明白产品。详情页本地化不是翻译,是用当地用户的语言重
做TikTok Shop达人营销的卖家,最容易盯着达人带来的GMV看,却经常忽略一个更关键的指标:达人带来的订单退货率。样品寄了,视频出了,订单来了,看起来一切正常,结果两周后退货潮开始,达人带来的GMV有一半被退货吃掉。更麻烦的是,卖家分不清这到底是产品本身的问题,还是达人选错了人。产品有问题,该
做TikTok Shop达人营销做久了的卖家都会遇到一个共同问题:达人合作了不少,视频也出了,样品也寄了,但每个达人到底带来了多少单、ROI是正还是负,算不清楚。不是数据不够,TikTok Shop后台有订单数据,达人后台有合作记录,问题在于这些数据散落在不同地方,没有打通成一个完整的追踪链路。最后
做TikTok Shop做到一定阶段,很多卖家会面临一个关键决策:单店模型跑通了,要不要开第二家店、第三家店。听起来单店成功复制到多店就是把流程再做一遍,但实际操作过的卖家都知道,复制过程中踩的坑比新店冷启动还多。单店成功靠的是选品、达人、流量三个环节的精准配合,但多店复制的时候,这三个环节的配合会
做TikTok Shop做了大半年的卖家基本都经历过这种情况:达人建联列表拉了几百人,私信发了一圈,回复的不到十分之一,寄了样品的达人里有三成不出视频,出了视频的达人带货GMV还跑不过同期的广告投放。问题不在达人合作意愿低,也不在产品本身没卖点,而在于一开始筛人的那几个维度就没卡住。DAMI后台每天
越南站内容必须本地化,一个视频发6国为什么会被限流 有卖家为了省事,拍了一条带货视频,直接分发到印尼、泰国、越南、马来、菲律宾、新加坡6个站点的TikTok账号上。结果发现:越南站的播放量只有其他站点的十分之一,印尼站直接被限流。原因不是内容质量差,是TikTok的内容分发机制会识别语言和地区匹配
达人爆款视频就在那放着,为什么90%的卖家不会复用 一个卖家给我看了一组数据:他的店铺合作了80个达人,其中12个达人产出了爆款视频(播放量超过50万),这12条视频带来了店铺60%的GMV。但视频火了之后,他没有做任何后续动作——没有把爆款视频拆解分析、没有复用内容元素、没有投Spark Ads