TikTok Shop美国站上线免费官方揽收服务

8月9日，TikTok Shop宣布升级美区跨境自运营（POP）商家官方物流体系，重点推出免费直营揽收服务（CBT），助力商家备战下半年销售旺季。该服务预计可提升订单履约率与消费者体验，同时为商家节省最高20%的物流成本。

TikTok Shop官方物流体系专为美区跨境POP商家设计，提供包括官方仓配一体（FBT）和官方配送（TikTok Shipping）在内的稳定高效仓配服务。采用该体系的商家不仅可享受运营成本优化，还可免除有效轨迹率（VTR）、准时发货率（OTDR）等物流考核指标，并获享平台提供的统一买家客服支持及全程理赔申报服务。

FBT（Fulfilled by TikTok）是平台提供的仓配一体化服务，由平台代理商家完成仓储、拣货、打包及配送全流程。目前该模式优先面向头部商家开放邀约入驻，符合条件且有意向的商家可通过客户经理（AM）或FBT经理获取定向邀约。入驻商家将享有仓配全托管、专属运费折扣、免除VTR/OTDR等物流考核指标，以及平台统一的客服理赔支持等核心权益。

TikTok Shipping模式旨在简化美国本地发货流程，帮助商家降低物流成本并提升履约稳定性。商家可选用平台指定承运商享受专属运费优惠，无需更换现有仓库，且由平台直接提供发货面单。该模式主要优势包括：专属运费优惠、稳定可控的履约流程，以及简化的本地发货操作。

本次升级重点优化TikTok Shipping模式，面向大洛杉矶地区商家新增免费直营揽收服务（CBT）。平台将统一安排上门揽件，配合专属优惠，最高可在现有TikTok Shipping价格基础上再节省20%物流成本。除成本优势外，CBT还能提升物流时效和客户服务质量。

参与CBT模式需满足：1）发货仓库位于大洛杉矶地区（区域内订单适用CBT价卡及服务，区域外订单适用升级版TikTok Shipping方案）；2）仓库系统可新增CBT作为揽收服务商；3）具备分拣CBT订单并交接给服务商的能力。

来源：电商派

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