TikTok Shop达人建联标准操作流程（SOP）

一、前期准备

1.明确合作目标在建联前，需清晰界定合作目的，例如：

• 带货型合作
  
  通过达人直播或短视频直接推动商品销售，需关注转化率、GMV（商品交易总额）等指标。
• 品牌曝光型合作
  
  通过达人内容传递品牌理念或产品特色，需关注播放量、互动率、粉丝增长等指标。
• 混合型合作
  
  兼顾销量与品牌传播，需平衡短期业绩与长期形象。

2.制定预算与资源分配根据目标确定预算范围（如达人佣金、商品样品费用、平台推广补贴等），并分配资源优先级。例如，头部达人（粉丝量≥100万）需更高佣金但可能带来更大流量，而腰部达人（粉丝量10万-100万）性价比更高但需批量合作以覆盖细分人群。

3.了解平台规则与政策熟悉TikTok Shop的达人合作政策，包括：

• 达人入驻资质（如是否为官方认证的“TikTok Shop达人”）。
• 内容合规要求（如禁止虚假宣传、需标注合作声明）。
• 结算流程与佣金比例（通常为销售额的10%-30%，视达人等级和商品类别而定）。

二、达人筛选与匹配

1.确定目标达人类型根据品牌定位与商品属性，筛选符合以下条件的达人：

• 人设匹配
  
  达人风格与品牌调性一致（如美妆品牌需选择美妆测评类达人，母婴用品需选择家庭/育儿类达人）。
• 粉丝画像精准
  
  达人粉丝群体与目标用户高度重合（可通过TikTok的“创作者中心”或第三方数据分析工具验证）。
• 内容质量稳定
  
  过往视频/直播的完播率、互动率（点赞、评论、分享）等数据表现良好。

2.多渠道获取达人信息

• 官方平台
  
  通过TikTok Shop的“达人广场”（TikTok Shop Creator Hub）搜索已认证的达人，筛选其历史合作案例和带货数据。
• 第三方工具
  
  使用数据分析平台（如Social Blade、TikTok Analytics）评估达人的粉丝增长趋势、内容垂直度及商业价值。
• 行业资源
  
  通过MCN机构、行业社群或品牌合作数据库获取优质达人推荐。

三、建联沟通与提案

1.准备合作提案（Pitch）提案需包含以下核心内容：

• 品牌与商品介绍
  
  突出产品卖点、目标用户及市场定位。
• 合作形式与权益
  
  明确是直播带货、短视频种草（开箱、测评、剧情植入）还是混合模式，并说明达人可获得的佣金比例、样品支持、流量补贴等。
• 时间规划与交付要求
  
  约定内容发布时间、直播场次、视频时长等具体节点。

2.通过官方渠道发起联系

• TikTok Shop Creator Hub
  
  直接向已认证达人发送合作邀请，通过平台内信沟通初步意向。
• 社交媒体私信
  
  若达人未在平台内开通商业合作功能，可通过其个人账号私信，但需遵守平台的私信使用规则（如避免频繁打扰）。
• MCN机构对接
  
  若达人归属MCN，需与机构商务负责人沟通，明确达人资源分配和合作流程。

3.初步沟通与需求确认

• 确认达人对合作商品的兴趣与适配度。
• 讨论内容创意方向（如是否需要定制脚本、品牌专属话题标签等）。
• 明确双方责任分工（如品牌提供素材支持，达人负责内容制作与发布）。

四、协议签订与权益保障

1.签订书面协议

• 内容条款
  
  明确达人需发布的视频/直播内容要求（如必须展示商品功能、避免负面评价）。
• 数据条款
  
  约定合作期间需提供的数据（如直播观看人数、转化率、评论反馈等）。
• 违约责任
  
  界定双方违约场景（如达人未按约定发布内容、品牌未按时结算佣金）及处理方式。

2.确保合规性

• 要求达人提供其账号的商业合作资质证明（如TikTok Shop达人认证截图）。
• 确认达人内容中包含必要的合作声明（如“受品牌方委托推广”或“使用品牌方提供的商品”）。
• 避免达人夸大宣传（如虚构商品功能、承诺不实效果），需提前审核脚本或内容草稿。

五、执行与过程跟进

1.提供支持资源

• 样品与素材
  
  及时寄送商品样品，并提供高清图片、视频素材、品牌宣传文案等。
• 培训与答疑
  
  针对商品特性（如使用方法、售后政策）对达人进行简要培训，确保其理解产品核心卖点。

2.协调内容制作与发布

• 跟进达人内容制作进度，确保按时交付。
• 协助达人优化内容（如调整脚本、设计互动环节），提升转化效果。
• 确认发布内容符合协议要求（如是否挂载商品链接、是否使用指定话题标签）。

3.监控合作数据

• 通过TikTok Shop后台或第三方工具（如Brandwatch、Hootsuite）实时监测合作内容的数据表现（如点击率、加购率、实际销售额）。
• 若发现异常（如流量未达预期），及时与达人沟通调整策略（如修改视频标题、增加直播互动）。

六、效果评估与复盘优化

1.数据复盘

• 核心指标分析
  
  对比合作前后的GMV、粉丝增长、互动率等数据，评估达人实际贡献。
• 内容效果反馈
  
  收集用户评论、私信等反馈，分析达人内容对用户的吸引力与痛点解决能力。

2.总结优化点

• 达人筛选改进
  
  根据合作效果，优化达人匹配标准（如更关注粉丝质量而非单纯粉丝量）。
• 合作形式调整
  
  总结不同合作模式（直播、短视频）的转化效率，为后续合作提供参考。
• 资源分配策略
  
  针对高转化达人，考虑长期合作或提升资源投入；对低效达人，减少预算分配。

七、注意事项与风险控制

1.避免虚假合作：部分达人可能借用他人账号或虚构数据，需通过平台后台或第三方工具验证其真实粉丝量与历史数据。2.保护品牌权益：在协议中明确达人不得将合作内容用于其他品牌推广，且品牌有权要求删除违规内容。3.灵活应对变化：达人账号可能因平台规则调整或个人原因（如限流、封号）影响合作效果，需提前制定备选方案。

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