《新手小白第一天开TikTok Shop东南亚跨境店指南》

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首先,恭喜你迈出了在TikTok Shop开设东南亚跨境店的重要一步!作为新手小白,第一天可能会感到有些迷茫,但不用担心,我会为你提供一些实用的建议,帮助你顺利开启你的TikTok Shop之旅。

一.熟悉平台规则和政策

在开始任何操作之前,首先要花时间仔细阅读TikTok Shop的规则和政策。了解平台对商品上架、交易流程、售后服务等方面的具体要求,这有助于你在后续操作中避免违规行为。

平台规则重点扫雷

→立即看透3条生死线:

马来西亚卖食品/化妆品?首页必须贴Halal清真证书(否则秒封)

新加坡商品描述必备英文版CE/FDA认证声明

•全品类禁用网络盗图(用remove.bg抠图+Canva加背景)

 

二.完善店铺信息

一个完整且专业的店铺信息可以给顾客留下良好的第一印象。因此,在开店的第一天,你需要花时间完善以下店铺信息:

店铺名称:选择一个简洁、易记且与你的商品相关的店铺名称。

•店铺头像:上传一张高清、美观且与你的品牌形象相符的店铺头像。

•店铺简介:用简洁明了的语言介绍你的店铺和商品,突出你的独特卖点和优势。

 

三.上架优质商品

作为新手卖家,商品的质量和性价比是你吸引顾客的关键。因此,在开店的第一天,你需要精心挑选并上架一些优质商品。

•商品图片:上传高清、美观且真实反映商品外观和细节的图片。

•商品标题:用简洁明了的语言描述商品的核心卖点和特点,适当使用关键词以提高商品的搜索曝光率。(标题抄作业结构热词+痛点+紧迫提示)

•商品描述:用详细、准确且易于理解的语言介绍商品的功能、规格、材质、使用方法等信息,突出商品的优势和独特卖点。

 

四.制定合理的价格策略

价格是影响顾客购买决策的重要因素之一。因此,在开店的第一天,你需要根据市场行情、成本、竞争对手等因素制定合理的价格策略。

•成本加成定价法:根据商品的成本加上合理的利润空间来确定商品的销售价格。

•竞争导向定价法:根据市场上同类商品的价格水平来制定商品的销售价格,以确保商品在价格上具有竞争力。

•价值导向定价法:根据商品为顾客带来的价值来确定商品的销售价格,以确保商品在价值上具有竞争力。

(定价策略:新手建议低价跑量,前期权重比利润重要!做完店铺分在调回利润,出了店铺分才好打自己的品)

 

五.提供优质的客户服务

优质的客户服务是提升顾客满意度和忠诚度的重要手段之一。因此,在开店的第一天,你需要重视并做好客户服务工作。

•及时响应顾客咨询:在顾客通过TikTok Shop平台或其他渠道向你咨询商品信息、价格、物流等问题时,要及时给予回复,确保顾客能够得到及时有效的帮助。

•积极处理顾客投诉:在顾客对商品质量、售后服务等方面存在不满或投诉时,要积极与顾客沟通,了解顾客的具体诉求,并采取有效措施予以解决,确保顾客能够得到满意的答复和处理结果。

•持续改进服务质量:在提供客户服务的过程中,要不断总结经验教训,及时发现并解决存在的问题,持续改进服务质量,提升顾客满意度和忠诚度。

工具箱

1.热词挖掘:TikTok+国家缩写(如泰国)

2.免费抠图:remove.bg →秒去背景

3.清真证书:HalalCertify.ai → $10自动生成(马来必备)

4.侵权检测:BrandVerity.com→ 免费扫图防封店

🚨首日千万别做

上架超过5个商品(分散流量)

承诺“24小时发货(超时必赔)

用中文写描述(新加坡/马来必须英文)

总之,作为新手小白,在TikTok Shop开设东南亚跨境店的第一天,你需要做好以上几方面的工作,以确保你的店铺能够顺利开业并运营良好。同时,你还需要不断学习和积累经验,不断提升自己的专业能力和综合素质,以应对日益激烈的市场竞争和不断变化的客户需求。

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达秘
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