1. 概述

1.1 介绍

平台制定《TikTok Shop非活跃卖家政策》的明确目的是：

• 在TikTok Shop营造积极的购物环境

• 打造值得顾客信赖的购物体验

所有通过TikTok Shop销售商品的卖家都必须遵守本政策以及《商家服务条款》。

1.2 适用范围

《TikTok Shop非活跃卖家政策》适用于TikTok Shop的所有卖家。

本页面的规则将定期更新。卖家应定期查看本页面，以确保遵守最新的平台规则。

2. 非活跃卖家

非活跃卖家是指在过去30个日历日内没有积极地管理店铺或没有登录TikTok Shop账号的任何卖家。管理或登录活动包括（但不限于）：

• 修改商品信息。

• 处理订单。

• 登录卖家中心。

• 回复客户服务问询。

3. 商品下架和店铺封禁（非活跃卖家）

• 如果店铺处于非活跃状态超过30个日历日，TikTok Shop将通过电子邮件提醒商家管理店铺。如果店铺在收到提醒后7个日历日内没有进行任何店铺活动，TikTok Shop将会下架店铺所有的商品。

• 如果店铺处于非活跃状态超过60个日历日，TikTok Shop将通过电子邮件提醒商家管理店铺。如果店铺在收到提醒后7个日历日内没有进行任何店铺活动，TikTok Shop将会永久封禁店铺。

4. 重新激活店铺

如果非活跃店铺未被永久封禁，则卖家可以登录其账号，通过编辑商品和管理库存的操作来重新激活店铺。

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