月订单不足100单？超八成卖家陷平台“涨价泥潭”

“看似自己当了老板，实际上也还是在给平台打工。” 马来西亚卖家林姐对着后台每月不足 50 单的订单记录叹气，屏幕上还弹出了平台最新的物流费上调通知。

另一边，越南卖家阿辉刚收到店铺关停提醒，他的网店已经 3 个月没接到稳定订单，“感觉好像涨价没有上限呢……”

从菲律宾到马来西亚再到整个东南亚，越来越多电商卖家的心声，拼凑出这个高速发展市场背后的残酷真相：行业红利向头部集中，中小卖家却在成本、竞争、政策的三重挤压下，艰难寻找生存空间。

下周起，TikTok Shop将多收一笔费用

 

菲律宾市场的费用争议并非个例，马来西亚和越南的卖家同样深陷东南亚电商市场的普遍困境。

Milieu Insight 对马来西亚 300 名卖家的调查显示，超过八成卖家月订单量不足 100 单，其中 41% 每月处理订单少于 50 笔，仅靠零散订单维持运营。

图源：milieu

具体来看，成本高企与物流短板成为马来西亚卖家的主要痛点。

物流脆弱性尤为突出，超40%卖家曾遭遇货物延迟、包裹丢失或损坏。因物流问题导致销售额下降的卖家占比达37%，四成收到相关差评，32%反馈消费者忠诚度下滑。

从卖家结构来看，马来西亚电商市场呈现 “成熟与年轻并存” 的特点：38% 的卖家拥有三年以上销售经验，46% 的卖家年龄在 25-34 岁之间，且女性卖家占比达 55%，成为女性创业的重要渠道，但有限的订单规模让多数卖家难以实现规模化发展。

此外，国际卖家的涌入加剧了市场竞争，42% 的本地卖家对此表示担忧，而不断变化的消费需求也让 40% 的卖家感到应对乏力。

越南市场则呈现"强者愈强、弱者出局"的马太效应。

Metric 报告显示，2025 年上半年，Shopee 与 TikTok Shop 保持快速增长，市场份额持续扩大。在激烈的平台竞争下，中小卖家成为牺牲品，超过 8 万家网店因长期无订单被迫关店，能稳定出单的店铺数量大幅减少。

“看到同行一个个关掉店铺，我都不知道自己还能撑多久。” 胡志明市卖服装的阮氏说。究其原因，还是头部平台的流量和规模优势太明显：中小卖家没钱做推广，没资源谈物流折扣，遇到涨费只能硬扛。