tiktok.com| TikTok Shop发货规则大升级,履约标准从“快”到“准”全面升级
各位商家朋友注意了!TikTok Shop平台在2026年1月正式升级了发货履约规则,这不仅是一次简单的时效调整,更是对整个平台交易体验和信誉体系的系统性优化,平台此次调整的核心目标,是推动商家从追求“速度”转向追求“确定性”。通过建立清晰、可预期的履约标准,最终实现全平台交易体验的提升。

新规将分两个阶段落地实施,通过明确履约时间节点和惩罚机制,全面提升平台服务的可靠性。
第一阶段:过渡期(1月12日 - 1月25日)
在这一阶段,所有订单需要在创建后的4个工作日内更新为"运输中"状态。
平台会开始监测发货延迟率。如果商家的延迟发货订单占比超过10%,可能会触发以下管控措施:
• 订单量限制 (OVL):限制商家每日可承接的订单数量
• 资金结算延迟:结算账期调整为订单送达后第31天
• 损害赔偿金:可能需要按每个延迟订单5美元的标准支付赔偿金
第二阶段:正式期(1月26日起)
从1月26日开始,平台对发货时效的要求将进一步收紧:
• 订单需在创建后的2个工作日内更新为"运输中"状态
• 平台正式启用"发货时效"计算节点,从"订单创建时间"到"运输中"状态更新
• 延迟发货率(LDR)的计算标准也将同步更新,与新的时效要求对齐。
商家如何应对?
面对新规则,商家可以从以下几个方面做好准备:
1. 提前规划:立即评估现有供应链,确保能在更短时间内处理订单
2. 系统对接:检查订单管理系统,确保能及时更新物流状态
3. 实时监控:密切关注延迟发货率,避免触发平台管控措施
此次规则升级,对商家的供应链管理能力提出了更高要求。这也是一个提升服务质量、增强买家信任的好机会。
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