TikTok Shop东南亚退货强制三选一：无本地仓选项正式下线

“ 承江城风骨，筑世界桥梁。”

TikTok Shop东南亚跨境退货新规将于2026年3月上旬落地，此次调整彻底取消"无本地退货仓"选项，所有商家必须在三类方案中完成配置，逾期将由系统自动分配。

自有本地仓：商家自建或租赁仓储设施，自主处理退货商品。优势在于完全掌控货权，可二次销售或翻新处理；劣势在于固定成本投入较高，适合规模稳定、客单价中上的商家。

平台认证仓：与TikTok官方合作的第三方仓储服务商承接退货业务。商家无需自建团队，按单付费即可，适合希望降低运营复杂度但又不甘心放弃货权的商家。

平台指定仓：系统兜底方案，操作门槛最低。但退回商品直接进入平台处置流程，商家无法收回，实质上等同于货损。被强制分配至此方案的商家将面临不可控的成本风险。

运费承担规则已明确：买家主观原因退货，平台补贴运费；商家责任退货，运费自担。这一机制将售后成本与品控水平直接挂钩。

平台指定仓的隐性成本在于货权灭失。对于可修复、可二次流通的商品，该方案意味着利润直接折损。建议商家在配置前核算历史退货商品的残值回收率，作为方案选择的量化依据。

针对低客单价品类，平台开放"仅退款"功能。买家无需退回商品即可获赔，商家节省逆向物流费用与仓储处理成本。该策略适用于退货物流成本接近或超过商品本身价值的场景，但需防范恶意套利行为，建议设置单价阈值与买家信用筛选。

生效日期前，商家需完成三项动作：导出近半年退货数据，按品类计算各方案下的综合成本；评估现有供应链是否支持本地仓扩容；对主力SKU测试"仅退款"模式的利润影响。系统强制分配不可逆，提前配置是规避风险的唯一路径。

此次规则调整指向平台生态的标准化建设，将售后体验纳入店铺权重的核心指标。主动适配者将获得运营弹性，被动应对者则承担结构性成本劣势。