TikTok Shop 美区政策急转：自发货暂缓执行，平台柔性推进物流升级

2026 年 2 月 25 日，跨境电商行业迎来重磅消息，TikTok Shop 美区原定于当日全面取消卖家自发货模式的政策宣布暂时暂缓执行。这一决定让众多本土及跨境卖家松了一口气，也让此前因政策调整陷入焦虑的行业生态暂时回归平稳。据悉，平台已通过邮件通知商家，短期内卖家仍可根据自身运营需求，自主选择自发货、平台升级物流服务、CBT 或 FBT 等多种履约方案，目前商家正等待平台发布后续的具体政策说明。

回溯此次政策调整的背景，TikTok Shop 此前推出取消自发货的计划，并非突发之举，而是平台长期以来推进物流体系标准化的重要举措。平台希望通过统一履约体系，强化自身物流能力建设，借助 FBT 等官方履约模式，实现对发货时效、退货处理和服务质量的精准把控，从根本上提升消费者购物体验，同时减少跨境物流环节不稳定带来的投诉风险。此外，自发货模式下存在的邮资欺诈、虚假发货等行业乱象，也是平台推动物流改革的重要原因，通过官方物流体系可实现物流全链路透明化，肃清行业沉疴。

然而，这一政策在落地前夕遭遇了卖家端的广泛争议，成为暂缓执行的核心原因。首当其冲的是成本问题，外媒及品牌方反馈，若强制转向 FBT 或官方物流方案，卖家需承担仓储费、操作费、尾程配送费等叠加成本，履约费用将显著上升。对于利润率本就有限的中小卖家而言，成本上涨会直接压缩利润空间，甚至削弱产品促销折扣力度。部分品牌更是明确表示，若成本结构无法优化，将考虑缩减在 TikTok Shop 的投入，或将资源转移至其他电商渠道。

其次，政策执行准备周期过短也让卖家难以承接。据卖家披露，从政策通知到原定的全面实施，间隔时间较短，而切换至 FBT 等官方模式，涉及库存调拨、系统对接、仓库预约入库、SKU 重新规划等一系列复杂流程。跨境卖家还需额外应对国际运输周期与清关安排，准备时间不足极易引发库存积压或断货风险。同时，已有尝试入仓的商家反馈，官方仓库入仓排队时间长，部分订单还受发货节奏限制，运营压力大幅增加，强制取消自发货的实际执行难度显而易见。

值得注意的是，此次政策暂缓并非意味着平台物流升级的方向发生逆转，业内普遍认为，TikTok Shop 强化官方履约能力的长期目标并未改变，此次调整只是优化了政策的推进节奏与实施方式。相较于此前简单的行政强制手段，平台未来更可能通过柔性引导的方式，推动卖家逐步转向官方物流体系。

具体来看，平台或推出多重激励措施，例如为使用官方物流的卖家提供流量倾斜、运费补贴、仓储优惠等，让卖家切实感受到官方物流的成本与流量优势；同时，分阶段实施策略也将成为大概率选择，比如针对不同规模、不同品类的卖家设置差异化过渡期，或优先在轻小件、标品等易操作品类试点执行，再逐步推广至全品类。事实上，TikTok Shop 的 FBT 等官方物流本身已具备诸多优势，例如 3 日达物流标签带来的曝光与转化提升、履约成本最高降低 30%、物流相关考核豁免、平台全权处理物流异常与理赔等，这些优势都将成为吸引卖家主动切换的重要因素。

此次 TikTok Shop 美区的政策调整，既是平台对卖家反馈与行业实际的尊重，也是跨境电商平台在生态建设中不断探索平衡的体现。对于卖家而言，短期内虽可继续沿用自发货模式，但也需提前布局官方物流体系的对接与磨合，适应平台标准化、合规化的运营趋势；对于平台而言，如何在提升物流服务质量、保障消费者体验的同时，兼顾卖家的运营成本与实际需求，将成为后续物流体系升级的核心课题。未来，TikTok Shop 美区物流政策的进一步调整，也将持续影响美区跨境电商的竞争格局，值得行业持续关注。