TikTok Shop东南亚站调整退货政策

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2026-3-24
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TikTok Shop东南亚站调整退货政策

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TikTok Shop东南亚跨境发布最新通知，自2026年4月20日当周起，针对“改变主意”类退货，平台将调整规则，要求商家承担相关退货订单的双向运费。

 

具体

内容

 

1

核心政策调整

 

自2026年4月20日当周起，TikTok Shop东南亚跨境平台针对买家“改变主意”类无理由退货，强制要求商家承担双向运费（含去程及退程物流费用）。此政策适用于泰国、马来西亚、越南、菲律宾、新加坡等东南亚核心市场，覆盖所有跨境卖家。

 

2

政策背景

 

 

3

对商家可能造成的影响

 

 

A LITTLE TIP

 

卖家应提前布局本地退货仓，优化产品描述与选品，降低退货率，同时调整定价策略覆盖运费成本，以应对新规带来的成本与运营挑战。

 

-END-

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