自动赔付功能 为优化整体退货售后体验，提升平台对用户的保障感，TikTok Shop目前在英国、印度尼西亚和菲律宾上线运费自动赔付能力： 支持用户在发起退货退款时，选择【self arrange】方式自寄退回货物； 平台将根据退货退款原因的判定责任归属，如
2025-09-10
拣货单、装箱单、物流面单分别是什么？在Tik Tok发货时，相信不少商家都遇到过由于面单问题而被仓库退回的情况，今天带大家了解如何正确张贴包裹面单，以及各类包裹单据的差异。 正确张贴注意事项 确保面单平整 打印为10*15cm，并使用专门的物流面单
2025-09-10
本篇文章将帮助您了解妥投失败包裹如何退回您的海外退货地址。 使用场景 支持东南亚跨境场景下拒收/妥投失败的包裹，会优先退回至商家在后台维护的东南亚当地的退货地址； 否则包裹会退回至当地物流商的退货仓库，后续安排销毁或弃件。 前提
2025-09-10
背景 为更好的保障支持商家使用香港分拨发货东南亚五国，平台将于2025年2月18日切换香港首公里分拨，届时需要关注首公里新面单格式。 物流能力 开通国家 泰国、马来西亚、菲律宾、新加坡、越南
2025-09-10
适用卖家：中国内地、中国香港发货的跨境卖家 失败原因提示的应用场景：卖家在RTS（即卖家进行待发货处理和待揽收）阶段，会出现发货失败的情况，为了帮助卖家能及时定位到失败原因，系统将展示具体的失败原因，如下图： 注：以上截图中展示的所有数据均为虚拟的示例，
2025-09-10
功能简介 功能示意图 拆单发货需满足以下的条件 一个订单中包含超过一种SKU 订单的状态为待发货 订单中的所有SKU均既没有取消也没有申请取消 当订单处
2025-09-10
背景 为了维护平台的商家发货履约体验，平台物流针对商家发生的部分场景提供拦截包裹服务。 可以申请拦截包裹的前提条件 平台与相关物流服务商支持于以下场景为商家拦截包裹，商家可以进入Seller Center商家后台-订单管理中，通过订单号查找后点击查看物流，了解订单包裹的物流信息来确认是否
2025-09-10
TikTok Shop 泰国站近期正式官宣，将针对本土店铺佣金政策启动调整，新规将于 2025 年 10 月 1 日（泰国当地时间）起正式生效。 与此前统一费率不同，此次调整核心在于按商品子类目标定差异化佣金费率，且明确区分市场卖家与商城卖家的适用标准，两类主体将执行不同的费率规则。从收费模式
2025-09-10