达秘怎么收费丨TikTok Shop全球商家合规经营指南：打造可持续增长的跨境电商生态

随着TikTok Shop在全球范围内的高速发展，越来越多优质商家正在加入，抓住出海风口，实现增长突破。在这条通往全球市场的道路上，平台始终坚守一个核心原则——健康、公平、透明的经营环境。

为了帮助商家更清晰了解平台规范，少走弯路，本文将从三个方面为大家全面解析TikTok Shop的合规经营要求与商家健康评分机制：

一、平台倡导：合规是跨境生意的“护城河”

TikTok Shop鼓励所有商家以真实、诚信、负责任的方式进行店铺运营，并提出以下具体要求

• 注册信息需真实有效，严禁伪造身份、冒用他人信息、使用黑号或通过第三方服务买卖账号。

• 遵守平台规则，如不发货、货不对板、上传假快递单号、刷单、买卖家合谋、站外引流等，平台将零容忍。

• 不使用自动化脚本工具操作平台，以防触发风控系统、造成店铺异常或被封禁。

• 保持用户体验，主动提升店铺评分（SPS）、交易历史和评价质量，构建消费者信任。

二、高频违规行为盘点：这些“红线”绝不能碰

平台在运营过程中发现，多数商家的账号问题集中在以下几个方面：

• 注册信息不一致或造假：例如伪造营业执照、冒用他人证件、假冒品牌授权。

• 未按承诺发货或提供假物流信息：一旦消费者投诉、数据异常，平台将第一时间介入。

• 货不对板、空包行为：例如商品与页面描述严重不符、发货内容低于页面标注价值、发空包。

• 账户关联异常：若店铺被识别为与高风险账号存在关联关系，平台可能采取限制措施，影响提现、订单等功能。

三、了解商家健康评分（AHR）：你的店铺是否健康？

为保障平台生态和商家可持续经营，TikTok Shop在美区推出了**“账号健康评分 AHR”**系统，用0~1000分量化每个账号的合规经营状态：

提示：如果你的店铺收到违规通知或降分警告，可登录“商家中心”发起申诉，提交真实、完整的佐证材料，平台将进行审核与评分修正。

四、平台承诺：持续优化规则，保护每一位合规经营者

TikTok Shop将持续迭代平台工具与政策，例如：

• 店铺体验分（SPS）系统，鼓励商家提升服务质量

• 风控安全插件，智能识别与预警潜在违规行为

• 政策公示机制，透明发布最新规则与处罚标准

平台希望与每一位有责任感、有品牌意识的商家共同成长，实现“好货卖全球”的长远目标。

五、小结：跨境不是“野蛮生长”，而是“精细运营”

TikTok Shop全球化步伐加速，合规已不再是“附加项”，而是每位商家成长的基石。建议每位商家：

• 主动学习政策规范，建立自查机制

• 避免碰触平台底线，守住合规红线

• 优化用户体验，用好内容和服务赢得好评与增长

让我们一起，为全球消费者提供值得信赖的产品与购物体验！