重要!TikTok Shop美区年中促高频问答,轻松冲击销量巅峰

描述文字
次1版头.jpg

TikTok Shop美区年中巅峰狂欢即将开启,此次年中促(Deals For You Days)期间,自运营POP商家可在北京时间7月3日早上8:00开启提前购活动,抢先一步锁定潜在消费者。年中大促在即,我们总结了美区POP商家常见的问题进行解答,帮助商家查缺补漏,拿下年中开门红!

活动报名类

Q

这次大促需要重点报名哪些商品活动?店铺商品没有被邀请报名怎么办?报名后活动过程中可以取消吗?

A

商家可参与以下活动,若未收到邀请,可联系AM(客户经理)报名。活动期间支持取消后重新参与,但不建议频繁操作。特别提醒:美区POP商家的报名截止时间为7月1日及7月4日,请务必留意时间节点。

627大图最最新的.png

Q

如何确认店铺或商品是否符合大促报名资格?

A

报名活动时,大促详情页将显示您的资格状态。在大促详情页点击“查看全部标准”可查阅完整资格要求。

• 店铺资格:在店铺标准页面可查看店铺体验分,需达到3.5分方符合大促参与资格。

当您符合大促参与资格时,店铺体验分页面显示的达标权益其中一项便是可以参与大促。

•商品资格:在报名商品页面,不符合大促要求的商品下方会显示“该商品不符合大促标准”。

•包邮设置:注册的商品必须设置商品包邮,或者店铺维度的包邮政策,包邮门槛需要小于等于30美金,商品需要在【活动期间内】保持包邮状态和最低可包邮订单金额。

Q

报名大促活动后,是否可以调整价格或申请退出活动?

A

活动中,商家可以下调价格,也可以退出活动,但退出后无法重新报名。

价格查询类

Q

大促期间,同一个商品参与的营销补贴是否可以叠加?

A

本次年中大促为了保障您的商品有更强的价格竞争力,平台支持同时报名合资券-Integrated Registration和闪购-Flash sale两项活动的商品,同时生效优惠(即生效闪购campaign price同时,用户可叠加使用合资券)。

建议您优先参与合资券报名,如您在Flash sale频道表现突出,可同时参与Flash sale,以在年中大促获取更高转化。

多种营销工具的叠加逻辑查询工具,可点击二维码查看:

 

标签展示类

Q

划线价要怎么展示?

A

要触发划线价显示,必须同时满足以下两个条件,任一条件缺失,划线价将不显示。

• 有效的参考价(已验证或白名单中的标价/零售价)

• 营销价格低于参考价且处于折扣>=5%(促销活动在生效中)

商家可在商家大学中查看划线价展示规则。

活动经营类

Q

达人合作怎样优化才能更好管理?

A

商家可建立品牌专属“达人管理SOP”,通过工具(如飞书)沉淀达人库,分级记录S级/A级/B级达人的合作历史、ROI数据及响应积极性。优先选择GPM(千次观看成交额)>行业均值2倍的达人。另外可通过分层合作科学管理达人:S级达人绑定品牌专场+定制货盘,B级达人纯佣金合作收割长尾流量,并要求达人提供历史脚本审核话术匹配度以降低风险。

Q

短视频播放量总是很低,到底哪里出了问题?

A

新账号播放量低多因权重不足或内容同质化,需持续发布垂直内容(7天内至少5条)并配合定向投放,检查商品详情页加载速度是否低2秒,及价格是否低于竞品10%。同时,商家也需要注意避免模仿竞品脚本,采用「痛点+场景化」结构提升转化率。

Q

店铺表现评分(SPS)数值不达标怎么办?有什么申述通道?

A

首先在「违规记录」页面提交订单号+罚单截图申诉,说明非主观违规证据(如物流延迟第三方责任),其次通过「帮助中心」提交工单附完整证据链(如质检报告),24小时内响应。若申诉成功,SPS分需3-5个工作日恢复,期间暂停广告投放并优化商品评价(48小时内差评率<2%)。紧急情况可联系官方客服加速处理。建议商家平时就要关注SPS分数,特别大促可提前2-3周测试链接,避免因为小失误错失大促爆单机会。

Q

按时交付率和延迟履约率有什么区别?

A

按时交付率考核的是订单从创建到最终妥投的端到端时效,即买家下单后需在平台规定的时间内完成整个物流链路(包括发货、运输、签收);而延迟履约率(即延迟发货率)仅考核从订单创建到商家将货物交给物流商的时效,例如大促期间海外仓订单需在买家下单后的7个工作日内完成发货并交付,超时即触发延迟履约率指标。两者的核心差异在于:按时交付率覆盖「订单创建→消费者收货」全流程,而延迟履约率仅针对「订单创建→商家发货」这一环节。

Q

交付时效(SLA)为多久?什么时候开始计算?

A

交付截止SLA时效会根据订单类型而有差异,常规订单为6个工作日,延迟发货订单在这个基础上再增加5个工作日。这里要注意,美国节假日不计入工作日,所以6个工作日等于8个自然日。(FBT的订单考核免责,不视为延迟交付,Express发货的订单不纳入按时交付率考核。)

交付截止日期从下单后的下一个工作日开始计算。因此,系统会从下单日期后的那个工作日开始计算交付截止SLA时效。

美区年中促快问快答

1.所有SKU都参加7月大促,共资券和达人直播秒杀价可以叠加吗?——可以叠加

2.商家秒杀价计入历史成交最低价?——不计入

3.产品提交活动不符合产品质量和标准,能售卖却不能报活动,这个是为什么呢?——风险问题,不符合活动要求

4.大促活动中需要锁库存吗?——是的

5.部分SKU无库存,可以报活动吗?——合资券活动可以,但Flash sale活动中商家报名时默认是直接选择全部商品

6.新品没出过单,可以报活动吗?——需要看看有没有收到平台邀请

7.秒杀设置限购,卖超怎么办?——超过限购数量之后不可售卖或恢复原价售卖

8.这次活动的价格是否会被后续大促计入“历史最低价”?——将计入2025黑五SS大促的“历史最低价校验”,不影响其他大促的“历史最低价校验”

本篇文章来源于网络,如有侵权,请联系删除

达秘
THE END
达秘