TikTok Shop严打违规店铺，掀起封号关店潮

一位来自广东的服饰类卖家表示，其名下两个累计销售额达数千美元的店铺在未收到明确预警的情况下被突然关停，账户资金进入为期90天的冻结期。另有新入驻商家称，因订单取消率超过平台阈值，其运营仅一个多月的店铺被扣留约1.2万美元货款。

尽管平台尚未公布具体处罚数据，但多位卖家反馈的共性问题显示，此次风控重点集中在订单履约率、商品质量、店铺关联性及批量注册行为等方面。

事实上，TikTok Shop此次加强商家治理的举措早有端倪。

在近期大规模风控动作之前，TikTok Shop已通过官方渠道发布治理公告，明确将对“低质量铺货”和“店群套利”等运营模式进行重点整治。

公告指出，平台监测到部分商家存在批量注册店铺、集中上传非标或低质商品、通过规模化操作获取流量红利的现象。此类行为在一定程度上影响了商品信息的准确性，降低了消费者购物体验，并对平台整体运营效率形成干扰。为此，TikTok Shop呼吁商家回归精细化运营，聚焦选品质量与服务能力，提升长期经营能力。

为配合治理目标，平台宣布将优化审核机制与算法识别能力，加强对异常开店行为和低质商品的识别与处置。同时，平台表示将同步完善正向激励机制，优先向合规、优质商家倾斜流量与服务资源，营造更公平的竞争环境。

公告还强调，平台将持续迭代治理规则和技术手段，动态调整监管策略。其目标是构建一个消费者可信赖、商家可持续经营的电商生态，推动平台从规模扩张向质量提升转型。此次治理行动，正是其生态升级路径中的关键一步。

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