TikTokShop美区直邮新政重磅落地！物流与商家准入全面收紧

2月1日起，TikTok Shop美国站点正式实施跨境直邮新规，对从中国发往美国的直邮订单进行严格统一管控。此次调整聚焦物流与商家两端，标志着平台跨境业务进入合规化、精细化管理新阶段。

平台正式推行“定邀白名单”制度，仅允许使用指定物流商发货，未进入名单的物流渠道将无法承接美区直邮业务。

• 2026年前三季度，每季度综合评分末位或低于6分（依据时效、轨迹、体验等）的物流商将被淘汰；

• 从第四季度起，单季度评分低于6分将先警告并限期整改，未改善则直接清退，连续两季度垫底同样出局；

• 清退的物流商半年内不得再次申请准入。

• 不得有海关处罚、走私等重大违法记录；

• 需具备日均处理500单以上TikTok订单的能力；

• 单月出现3次及以上属实投诉，或轨迹完整率低于90%，经核实为物流商责任的，将被清退。

商家直邮权限从开放申请改为“行业特批白名单”制度，仅限受平台定向邀约的特定类目、稀缺商品或重点扶持商家。中小卖家将无法自主申请，门槛显著提高。

• FBT全店渗透率要求：在规定周期内达到平台设定的官方仓配使用比例，未达标将关闭直邮权限（预计年中启动）。

• 商家等级要求：开通权限后3个月内需达到T3等级（通常对应月销6.5万美元以上），否则清退直邮资格（预计年中执行）。

• 消费者负反馈管控：90天内两次超出大盘平均水平，将取消直邮权限（预计4月生效）。

平台明确多项履约指标，未达标将面临处罚：

• 虚假轨迹：每单罚款5美元，并关闭直邮权限；

• 月度轨迹完整率低于90%：同等处罚；

• 准时交货率＜80%、延迟履约率≥4%、商责取消率≥2.5%、有效追踪率＜95%等：触发任意一项，将面临限单、扣分、罚款、延长账期等处理。

此次TikTok Shop美区直邮新规的落地，凸显平台正从快速扩张转向注重合规、稳定与服务质量的精细化运营阶段。对物流商和商家而言，准入门槛与持续经营要求均大幅提升，资源将进一步向头部优质主体集中。建议相关跨境卖家及物流服务商尽早调整合作策略，强化合规与履约能力，以适应新一轮平台治理节奏。

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