突然刹车!TikTok Shop叫停美区强制物流履约,自发货模式恢复
回顾此次政策调整背景,TikTok Shop曾计划分阶段取消自发货模式,并拟于3月底前完成全面切换。
根据原规定,未按要求接入平台履约体系的卖家,将失去面向美国市场1.7亿用户的销售权限。该计划一经公布,经飞跨说跨境报道后👉TikTok Shop美区物流新政落地,自发货退出历史,在卖家群体中引发强烈反响。
部分品牌及商家对强制切换表达了担忧。
据外媒此前报道,一些品牌认为转向指定物流方式将推高履约成本、压缩利润率,进而影响其在平台上的促销力度。有卖家表示,若强制令推进,可能考虑缩减产品种类、减少促销活动甚至退出平台。另有卖家指出,切换至FBT模式至少需要两周时间进行备货和系统对接,政策通知与实际执行之间的间隔较短,操作层面存在难度。
飞跨说跨境注意到,平台方面解释称,本次调整旨在平衡履约效率与商家经营灵活性。对于服饰、家居、轻小件等对发货方式敏感的品类而言,现有物流模式的延续有望稳定商家预期。
关于不同履约方式的优劣,卖家群体中存在不同观点。
部分卖家认为,FBT模式凭借透明的价卡体系,在单件履约成本上具备一定优势。然而,也有卖家指出,FBT在配送时效上存在短板,部分订单送达速度不及预期。此外,FBT要求提前备货至官方仓库,有卖家反映这种模式较难适配TikTok平台爆款随机性强、库存周转要求高的特点。
此次政策暂缓,飞跨说跨境认为与多重因素有关。一方面,卖家体验反馈及执行难度是重要考量;另一方面,年初美国站曾出现系统宕机,对商家广告投放及商品销售造成冲击,平台或需时间消化多重压力。
业内普遍认为,此次政策暂缓并不意味着平台物流改革方向的根本逆转。TikTok Shop强化官方履约能力、提升消费者体验的长期目标并未改变,本次调整更多被视为推进节奏与实施方式的优化。
截至发稿,TikTok Shop尚未公布修订后的物流方案及新的推进时间表,后续细则仍待官方进一步明确。现有自发货及第三方物流模式可继续维持正常运营,飞跨说跨境将持续关注平台下一步政策动向。
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