TikTok Shop东南亚用工争议：跨境直播"同工不同酬"

▶ 事件回顾
2025年3月，印尼媒体《Tempo》曝光TikTok Shop通过本地外包公司雇佣东南亚主播，中国籍直播运营月薪约2.5万人民币（含绩效），而印尼同级岗位仅800万印尼盾（约合3600元），且不缴纳跨境社保。印尼劳工部随即启动调查，要求TikTok Shop补缴近2年外包员工福利（数据来源：印尼《劳动报》2025.3.18）。

▶ HR必知3大风险

1、法律雷区：

• 印尼2024年新《劳动法》规定，外资企业外包员工需享受同等福利（包括社保、年假）。

• 中国《对外劳务合作管理条例》要求境外用工需备案，但TikTok通过"多层外包"规避责任。

2、成本陷阱：
表面节省60%人力成本，但面临：

• 补缴社保（印尼要求企业承担工资17%）

• 罚款（印尼案例中单主播追偿约1.2万元）

• 品牌声誉损失（#TikTok剥削话题东南亚阅读量超5亿）

3、文化冲突：

• 斋月期间强制加班引发罢工

• 中国KPI制度遭本地员工抵制（如"3分钟回复率"要求）

  
  

▶ 给企业的合规建议（HR干货预警）
✓ 跨国用工优先选择EOR（名义雇主）模式。EOR = 用别人的营业执照，招自己的兵，省下80%跨国用工合规成本。

✓ 外包合同必须约定社保代缴条款

✓ 薪酬差异需有合理依据（如当地消费水平）

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