TikTok Shop 跨境电商发货政策更新通知

为优化物流体验并规范订单履约流程，TikTok Shop 将对跨境自运营（POP）商家的发货政策作出调整。相关内容如下，请各位商家及时关注并完成对应设置。

⏰ 生效时间

• 美西时间 2025年10月27日（GMT-7）起

📦 核心政策要点

1. USPS 发货要求

• 如使用USPS作为物流服务商，必须通过TikTok Shipping 提供的官方面单进行发货操作。

2. 第三方物流安排

• 如使用非 USPS 的第三方物流服务商，请提前完成运力安排与系统对接。

3. 物流单号录入规则

• 使用UPS MI、DHL eCommerce 或 FedEx SmartPost承运的订单，仅支持录入对应服务商（UPS / DHL / FedEx）的物流单号。
• 不可录入 USPS 单号，否则系统将无法校验，导致发货失败。

✅ 商家操作建议

🔄 及时切换服务商

• 请根据自身运营需求，及时选择并切换至新的订单配送服务商。
• 确保准确、完整地通知您的海外仓合作方，同步更新 TikTok Shop 订单的配送方式。

⚙️ 检查后台配置

• 请在10月27日之前，完成后台物流配置的全面检查。
• 确保所有发货流程、物流服务商及单号录入均符合新政策要求，避免因配置错误导致发货失败。

📦 使用官方物流服务的注意事项

• 请务必维护各仓库中商品的准确库存信息，系统将依此自动生成订单。
• 如因库存信息维护错误导致面单打印异常或产生错误面单费用，平台不予调整或豁免。
• 支持通过主流ERP 系统进行发货管理，建议提前完成系统对接与测试。

💡 温馨提示

请各位商家尽快完成相关调整，确保在政策生效后订单发货流程顺畅，避免因未及时适配新规而影响店铺正常运营。